Empresa de Agricultura e Pecuária busca profissional Analista de Suporte de TI em Bebedouro (Jardim Paraiso).
A Campanelli é uma empresa especializada em soluções agrícolas. Atua no fornecimento de produtos e serviços para o setor agropecuário.
Responsabilidades:
Realizar atendimento de suporte técnico (N1 e N2) aos usuários de forma presencial e remota. Registrar, categorizar e acompanhar chamados no sistema de Help Desk, garantindo o cumprimento do SLA. Prestar suporte de primeiro nível aos sistemas da empresa (TOTVS Protheus e Pims MC), auxiliando em dúvidas, permissões e erros sistêmicos. Configurar, instalar e realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, impressoras e periféricos. Realizar gestão de acessos e identidades (criação de usuários, reset de senhas, permissões em Active Directory, e-mail e ERP). Auxiliar na verificação e manutenção básica de redes (cabeamento, Wi-Fi e conectividade). Apoiar a equipe de Especialistas (N3) em projetos de infraestrutura e na aplicação de atualizações de sistemas. Criar e manter atualizada a base de conhecimento (manuais e tutoriais) para os usuários finais.
Atuações anteriores em Especialista em Suporte de TI, Técnico de Suporte de TI, Consultor de Suporte de TI ou Coordenador de Suporte de TI podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Alimentação
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Plano Médico
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Plano Odontológico
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Seguro de Vida
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
