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Operador de Telemarketing - Barretos/SP
ORTHODONTIC BRASIL —Barretos, SP
- Ensino Médio
- Habilidades em Informática
- Habilidade de Comunicação
Jovem Aprendiz - Barretos
Coca-Cola FEMSA - Jovens Aprendizes —Barretos, SP
- Meio período
- Ensino Médio
- Graduação
- Manufatura
- Vale-transporte
- Assistência odontológica
CONSULTOR DE CLIENTES
ELETROZEMA S/A —Colina, SP
- Vendas
- Ensino Médio
- Habilidades em Informática
- Assistência médica
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Realizar as atividades delegadas em tempo real, cumprindo com as Boas Práticas de Fabricação, bem como o tempo acordado com o superior;

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Operador de Telemarketing - Barretos/SP

ORTHODONTIC BRASIL -
Barretos, SP

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Detalhes da vaga

Qualificações

Ensino Médio
Habilidades em Informática
Telemarketing
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Atender clientes, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para prospectar, reter ou recuperar clientes.

Responsabilidades e atribuições

Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.
Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;
Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;
Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;
Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;
Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.
Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Informática intermediária;
Atendimento e negociação a cliente;
Técnicas de vendas;
Habilidades para se comunicar.

Competências

Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;
Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;
Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.

Informações adicionais

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!

Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

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