O hotel Vila Galé Salvador pretende integrar na sua equipe Mensageiro
A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão e composto por 52 hotéis, 34 em Portugal,13 no Brasil, 4 em CUBA e 1 na Espanha . Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipes através da inovação, lealdade, ambição, acessibilidade, liberdade e eficácia. Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, com sorriso e dedicação, estando SEMPRE PERTO DE VOCÊ!
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Recepcionar e apoiar o cliente na sua chegada e durante sua estadia para uma experiência mais positiva.
Sanar as dúvidas do cliente em relação a estadia.
Intermediar atendimento que se façam necessários.
Apresentar aos hóspedes os serviços e espaços da Unidade.
Na chegada do cliente quando solicitado levá-lo até o apartamento juntamente com suas bagagens.
Realizar atendimentos telefônicos quando não estiver em atividade externa.
Cuidar da organização de toda área do Lobby e espaço dos carros elétricos e carrinhos de bagagem.
Na saída do cliente quando solicitado levá-lo até a recepção juntamente com suas bagagens.
SEU PERFIL
Ensino Médio Completo
Habilitação B - atualizada
Conhecimento intermediário em Informática
Segundo idioma em nível básico / intermediário.
Experiência com atendimento preferencialmente em hotéis e/ou pousadas.
Espírito de equipe, simpatia, orientação para o cliente, proatividade, imparcialidade e organização.
O QUE PODE ESPERAR DA VILA GALÉ:
Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, pode contar com:
Plano de Saúde após período de experiência.
Alimentação no local.
Prêmio anual em função dos resultados.
Academia de formação interna (e-learning, presencial).
Programas de Intercâmbio e Mobilidade nacional e internacional.
Iniciativas/programas internos (ex: cross training e muito mais).
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros.
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares.
Estadias gratuitas.
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas.
Ofertas de Natal e Aniversário.
Baby Kit para novos pais.
Utilização da lavandaria para cuidado com os uniformes.
Oferta de buffet variado no hotel.
Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo.
Políticas de responsabilidade social e ambiental.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e sem qualquer tipo de discriminação. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso time!
Os benefícios e programas mencionados possuem contratos e/ou regulamentos disponíveis para consulta interna.
