Estamos em busca de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time! Se você é uma pessoa proativa, que busca constante evolução e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, esta oportunidade é para você.
Ayko, juntos para transformar!
Responsabilidades e atribuições
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Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.
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Resolução de problemas dentro do SLA previsto.
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Escalonamento de chamados para times especializados.
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Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento.
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Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso.
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Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações.
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Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso.
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Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos.
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Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário.
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Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes.
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Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio completo;
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Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação.
Informações adicionais
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.
Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 900 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.
Faça parte do nosso time!
Benefícios ES
Cartão Ifood Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$46,50 por dia útil trabalhado
Vale Transporte ou combustível no valor de R$10,20 por dia útil trabalhado sem desconto em folha
Plano de Saúde Samp
Plano Odontológico Sul América
Seguro de Vida
Diferencial
40h semanais
Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Ifood Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Acolhimento psicológico
Kit maternidade/paternidade
Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem
Wellhub (Gympass)
Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
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