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Assistente de Suporte TI
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Descrição Geral:

Cumprir as políticas e processos gerais da organização, sugerindo melhorias, quando necessário; Auxiliar no registro de chamados
abertos pelos usuários;
Auxiliar no suporte técnico a usuários na área de informática via acesso remoto ou físico;
Prestar suporte técnico a usuários na área de informática, via acesso remoto ou físico;
Auxiliar nas instalações e atualizações de aplicativos;
Realizar suporte de requisições e incidentes;
Realizar suporte e controlar acessos (colaborador, permissões de horários e computadores);
Auxiliar no contato com fornecedores para resolução de problemas, quando necessário;
Criar, modificar e desativar cadastros de usuários;
Auxiliar na crinpagem de cabeamento estruturado;
Auxiliar na organização de cabos e equipamentos dentro dos hacks dos cpds assim como dos computadores;
Dar suporte a telecomunicação, fixo e móvel;
Prestar suporte de TIC aos usuários;
Realizar funções Help Desk;
Executar atividades correlatas conforme orientação superior e cumprir as normas e procedimentos referentes à segurança do trabalho, saúde ocupacional e meio ambiente.