Hotel busca profissional Chefe de Recepção em Manaus.
Responsabilidades:
Efetuar a leitura do livro de ocorrência tão logo adentre a recepção. Recepcionar o hóspede no check in, proceder aos registros preenchendo a documentação necessária, destinando-o ao apartamento. Realizar a mudança do hóspede do apartamento, quando necessário, preenchendo o documento padrão e destacando um mensageiro para auxiliá-lo. Anotar no livro de ocorrências as anormalidades, ocorrências e informações importantes referentes ao seu setor em ao hotel em geral. Manter contato com a governanta e/ou camareiras para utilização e conferência das unidades habitacionais disponíveis, interditadas, liberadas e etc. Realizar o check out do hóspede, controlando o consumos dos clientes e emitindo faturas, comunicando as áreas envolvidas a saída do hóspede. Solicitar ao hóspede no check out o preenchimento da pesquisa de satisfação. Administrar recursos humanos e atividades sob sua área de responsabilidade. Atender requisitos relacionados ao setor com OSGQ da empresa e demais normas regulamentadoras.
Atuações anteriores em Supervisor de Recepção, Gerente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Recepção ou Líder de Recepção podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Alimentação
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Vale Transporte
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Plano Médico
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
