Acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.
Buscamos um Gerente de Negócio com análise critica em dados, dinâmico e estratégico para impulsionar o lifetime value (LTV) da nossa base de clientes. Você será responsável pela performance dos indicadores de churn voluntário e ARPU, entender os efeitos que explicam o baseline atual, encontrar segmentos de clientes para aumentar conversões, desenhar estratégias e planejar impactos esperados (forecast) do plano de ação nas alavancas de rentabilização e retenção. Sua atuação será fundamental para fortalecer nossa presença no mercado e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
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Analisar o desempenho das metas propondo ações corretivas e de melhoria.
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Desenvolver e mensurar estratégias de permanência e rentabilidade.
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Identificar novas oportunidades nas jornadas e processos atuais.
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Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
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Liderar e motivar a equipe, oferecendo suporte contínuo.
Requisitos e qualificações
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Experiência comprovada em gestão de negócios e desenvolvimento de mercado.
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Habilidade em análise de dados e elaboração de estratégias comerciais.
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Excelentes habilidades de comunicação, negociação e liderança.
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Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas desafiadoras.
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Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
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Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial ou Negócios (desejável).
Informações adicionais
Benefícios:
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Vale Alimentação e/ou Refeição
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Vale Transporte
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Assistência Médica
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Assistência Odontológica
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Seguro de Vida
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Previdência Privada
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Programa de participação nos resultados (PPR)
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Auxílio Farmácia
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Auxílio creche
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Flexibilidade de horário
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Clube de Vantagens V.tal
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Licença maternidade estendida (6 meses)
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Licença paternidade estendida (20 dias)
Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.
NOSSO TIME
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS
Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.
Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.
Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.
Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.
SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!
Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a Nio, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo.
Por que a Nio existe?
Nossa missão: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia.
Nossa essência: Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas.
E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer: as pessoas que trabalham aqui.
Trabalhar na Nio é…
Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo.
Ter autonomia e espaço para crescer.
Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem.
Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia.
Estamos só começando e você pode fazer parte dessa transformação. Vem para a Nio e ajude a criar a nova era digital do Brasil!
