Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo!
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
Responsabilidades e atribuições
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Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
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Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
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Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
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Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
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Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
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Fidelizar e Reter clientes;
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Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
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Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
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Prestar atendimento de pós-venda;
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Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
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Negociar e fechar vendas;
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Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
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Gerir e atualizar o CRM e ERP;
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Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
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Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
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Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
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Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
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Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
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Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
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Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
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Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
Pacote Office;
Experiência em Vendas;
Técnicas de Atendimento ao cliente;
Familiaridade com metas e indicadores de venda;
Conhecimento Técnico em Telecomunicações.
Formação:
Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Seg a Sex das 08:30 as 18:00, intervalo das 12:00 as 13:30, Sáb das 08:00 as 12:00
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Pouso Redondo/SC
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
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