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Customer Account Manager
Epiroc Perú —Vespasiano, MG
- R$ 10.623 – R$ 13.264 por mês
- Tempo integral
- Home Office
- Microsoft Excel
- Inglês
- Escritório
- Trabalho remoto
Candidatura rápida
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Customer Account Manager

Epiroc Perú
Vespasiano, MG

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Tempo integral
R$ 10.623 – R$ 13.264 por mês
Há 8 dias

Benefícios

Trabalho remoto

Qualificações

Power BI
Microsoft Excel
Inglês
Graduação
Construção Civil
Pós-Graduação

Descrição completa da vaga

Localização:

Vespasiano, MG

Tipo de Trabalho:

Esta oportunidade será inicialmente híbrida, com 3 dias no escritório e 2 dias em home office. No entanto, a partir de 2026, a posição será 100% presencial. Viagens nacionais serão necessárias em até 50% do tempo.

Missão:

O Customer Account Manager será responsável por liderar o relacionamento com a conta estratégica do cliente, atuando como principal ponto de contato entre o cliente e as áreas internas da Epiroc. Seu foco será garantir o alinhamento entre as necessidades do cliente e as entregas da Epiroc, promovendo excelência no atendimento, antecipação de demandas e construção de valor sustentável para ambas as partes.

Responsabilidades:

Gerenciar o relacionamento com o Cliente de forma estratégica, garantindo proximidade, entendimento profundo do cliente e construção de parcerias de longo prazo.]
Navegar com fluidez entre diferentes áreas, perspectivas e níveis hierárquicos dentro da organização do Cliente, atuando com escuta ativa, empatia e foco em soluções.
Conhecer e acompanhar a estrutura organizacional do Cliente, suas áreas de decisão e de influência, mapeando stakeholders e construindo conexões relevantes.
Desenvolver e implementar estratégias comerciais e de relacionamento, alinhadas aos objetivos da Epiroc e aos desafios do Cliente, promovendo resultados sustentáveis.
Ser agente de conexão entre as áreas técnicas, operacionais e comerciais da Epiroc, garantindo comunicação fluida, compromissos bem definidos e entregas consistentes.
Acompanhar indicadores de desempenho, oportunidades de negócios, evolução de contratos e execução de serviços e produtos.
Ter disponibilidade para viagens regulares às unidades operacionais do Cliente e escritórios corporativos.
Atender a Política e os documentos do Sistema de Gestão Integrado e da Qualidade;
Conhecer e respeitar as planilhas de aspectos, impactos, perigos e riscos;
Manter-se atualizado nos procedimentos e instruções aplicáveis à sua rotina.
Cumprir as normas de segurança da empresa.

Requisitos:

Experiência prévia com o sistema de exploração mineral do Brasil ou profundo conhecimento sobre sua estrutura organizacional, cultura e processos de decisão dos líderes do setor de mineração.
Forte capacidade de articulação e influência em diferentes níveis hierárquicos, internos e externos.
Visão estratégica de negócios com foco em geração de valor para o cliente e para a Epiroc.
Habilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplas interfaces e diferentes prioridades.
Disponibilidade para viagens frequentes, até 50% do tempo.
Formação superior completa (preferencialmente em Engenharia, Administração ou áreas correlatas); pós-graduação será um diferencial.
Inglês avançado é desejável.
Proficiência avançada em Power BI e Microsoft Excel.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: R$10,623.00 - R$13,264.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

Você possui inglês avançado?

*
Qual é o seu nível de conhecimento em Power BI?

Qual é o seu nível de conhecimento em Microsoft Excel?
Qual é a sua expectativa salarial mensal?

Lugar de trabajo: Híbrido en Vespasiano, MG

Candidatura rápida

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