Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa! :)
#vemserSNX
Responsabilidades e atribuições
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Atuar nas etapas da jornada de negócios, apoiando a organização de informações, demandas e interações com clientes e áreas internas;
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Analisar necessidades dos clientes e identificar oportunidades de negócio;
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Conduzir interações com clientes para entendimento de contexto, alinhamento de expectativas e esclarecimento de informações;
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Estruturar e manter atualizados registros, materiais e informações nos sistemas;
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Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo consistência na comunicação e nas entregas;
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Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de Negócios, sugerindo ajustes que aumentem a eficiência e a qualidade;
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Apoio na construção de parcerias sustentáveis através do relacionamento colaborativo entre clientes e empresa.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
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Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas;
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Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office;
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Capacidade de organizar e registrar informações de forma estruturada;
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Noções de processos de negócios e relacionamento com clientes;
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Facilidade para compreender produtos e serviços de tecnologia;
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Desejável familiaridade com sistemas corporativos (CRM, ferramentas de gestão ou plataformas similares).
Soft Skills
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Vontade de aprendizado e evolução;
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Comunicação assertiva;
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Senso de responsabilidade e comprometimento;
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Capacidade analítica;
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Organização e gestão de tempo;
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Proatividade;
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Adaptabilidade;
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Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Informações adicionais
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!
Nossos benefícios para você:
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Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade (Unimed - coparticipação);
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Plano odontológico [Uniodonto], pra você sorrir lindamente;
- Seguro de vida, porque segurança é importante;
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Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;
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Day off de aniversário [um dia inteirinho de folga no mês do seu niver];
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Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;
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Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
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SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia]
- Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer];
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Wellhub/Gympass [para se exercitar à vontade];
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Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta!
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.
