[Suporte] Analista de Suporte Junior
TOTVS —Blumenau, SC
- Salesforce
- SQL
- Participação nos lucros
- Assistência médica
Assistente Fiscal/DP Jr ou Pleno
Colinear - Contabilidade Digital —Blumenau, SC
- R$ 2.500 – R$ 3.200 por mês
- Tempo integral
- Contabilidade
- Apuração de Impostos
Há 14 dias
AUXILIAR CONTÁBIL - Vila Germânica - Sem experiência (Stark RH)
Jobbol —Blumenau, SC
- Tempo integral
- Sem necessidade de experiência
- Escritório
- Contabilidade
- Assistência médica
Assistente Fiscal
Grupo Mainhardt —Blumenau, SC
- R$ 1.879,32 – R$ 2.200,00 por mês
- Tempo integral
- Contabilidade
- Trabalho Presencial
- Apuração de Impostos
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Candidatura rápida
Há 13 dias
Analista de Exportação Jr - Blumenau
Viveo —Blumenau, SC
- Espanhol
- Inglês
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 1 dia
ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO
Jobbol —Blumenau, SC
- Tempo integral
- Ensino Médio
- Vale-transporte
Analista Fiscal Jr | Viveo | Blumenau - SC
Viveo —Blumenau, SC
- Gestão de estoque
- Graduação
- Contabilidade
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Há 9 dias
Analista Industrial Jr. | Cremer Lenços | Blumenau/SC
Viveo —Blumenau, SC
- Graduação
- Contratos
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica

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[Suporte] Analista de Suporte Junior

TOTVS -
Blumenau, SC

Candidate-se Agora

Detalhes da vaga

Benefícios

Participação nos lucros
Vale-refeição
Assistência médica
Vale-alimentação
Seguro de vida

Qualificações

Salesforce
SQL

Descrição completa da vaga

[Suporte] Analista de Suporte Junior

TOTVS | Blumenau - SC | Híbrido

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil Generalista e Multiskill, com experiência em atendimento técnico e suporte remoto. Este profissional atuará de forma abrangente no suporte a diversos produtos da empresa, soluções voltadas para o segmento de Postos, além de interagir com diferentes áreas como Administrativo, Financeiro, Comercial e Grandes Contas.

Responsabilidades e atribuições

Comprometimento absoluto com a excelência na experiência do cliente, em cada ponto de contato.
Atendimento ágil e de qualidade via chat e chamados (Salesforce), com até 3 atendimentos simultâneos.
Cumprimento de SLAs (ex: 20s no chat, 25min para resolução inicial).
Registro claro e padronizado de atendimentos, seguindo templates e boas práticas.
Gestão da própria fila de chamados, mantendo status atualizados e contato com o cliente.
Atuação precisa no diagnóstico e foco absoluto na resolução eficaz de problemas
Participação ativa em iniciativas internas (feedbacks, pesquisas, pulses).

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento técnico e suporte remoto.
Conhecimento do sistema AutoSystem, Emsys, Posto Fácil, Seller e Empório (PDV, Gerencial, Fiscal, Integrações).
Desejável conhecimento em Postgres e linguagem SQL.
Capacidade de compreender fluxos de atendimento de áreas como ADM, Financeiro, Comercial e Grandes Contas.
Familiaridade com sistemas como Salesforce, ferramentas de chat e acesso remoto.
Comunicação clara e eficiente. Paciência e empatia no atendimento. Organização. Trabalho em equipe.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.

Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.

Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.

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Sobre a empresa

A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.

Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas.

Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.

Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.

No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.

Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?

TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.

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