Objetivo da Função
Atuar no suporte e execução das vendas internas da vinícola, realizando atendimento a clientes (varejo, vinícolas, distribuidores, restaurantes e e-commerce), garantindo qualidade no relacionamento, organização dos pedidos e cumprimento das metas estabelecidas.
Descrição das Funções
Atendimento telefônico, WhatsApp, e-mail e CRM.
Cadastro e atualização de clientes.
Prospecção de clientes.
Emissão e acompanhamento de pedidos.
Suporte à equipe externa de vendas.
Apresentação do portfólio de vinhos e espumantes da vinícola.
Apoio em campanhas comerciais.
Controle básico de pós-venda.
Atualização de planilhas e relatórios comerciais.
- Apoiar a execução do processo comercial, realizando cadastros, registros e atualizações no CRM.
- Atender e orientar clientes sob supervisão, apresentando produtos e esclarecendo dúvidas.
- Acompanhar o funil de vendas e as etapas de negociação, garantindo informações atualizadas.
- Alimentar o CRM com histórico de contatos, propostas e feedbacks.
- Contribuir com o envio de e-mails, propostas e materiais comerciais.
- Dar suporte aos leads durante o processo de negociação, com acompanhamento próximo do superior.
- Participar de treinamentos sobre produtos e técnicas de venda.
- Manter ambiente de trabalho limpo, organizado e agradável.
- Cumprir normas internas, procedimentos técnicos, de qualidade, segurança e organização.
- Auxiliar nas demais atividades quando solicitado.
Requisitos:
Educação Mínima: Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Desejável: Curso técnico ou superior em Enologia, Gastronomia ou áreas afins (diferencial).
Benefícios
Plano de saúde, refeição na empresa e vale alimentação, vale mobilidade, produtos com descontos, seguro de vida em grupo.
