A CORA Talent está conduzindo um processo seletivo para a posição de Supervisor de Operações em um ambiente corporativo estruturado no segmento de shopping center.
Objetivo do Cargo:
Supervisionar, coordenar e garantir a excelência das operações de segurança
patrimonial, prevenção e combate a incêndios e gestão de emergências,
assegurando a integridade de pessoas, patrimônio e instalações do shopping em
conformidade com a legislação vigente e normas técnicas aplicáveis.
Principais Responsabilidades:
- Supervisionar as equipes terceirizadas de segurança patrimonial e
bombeiros civis, garantindo cumprimento de escalas, procedimentos e
normas internas;
- Coordenar ações de prevenção, controle e resposta a emergências
(incêndio, evacuação, primeiros socorros, sinistros e incidentes).
- Garantir a conformidade com AVCB, normas do Corpo de Bombeiros, NR’s
e legislações aplicáveis.
- Realizar inspeções periódicas em sistemas de segurança e combate a
incêndio (extintores, hidrantes, alarmes, sprinklers, iluminação de
emergência).
- Elaborar, revisar e aplicar procedimentos operacionais padrão (POPs) e
planos de emergência.
- Conduzir treinamentos, simulados e reciclagens das equipes operacionais.
- Elaborar relatórios de ocorrências, indicadores operacionais e planos de
melhoria contínua.
- Atuar de forma integrada com a administração do shopping, lojistas,
prestadores de serviços e órgãos públicos.
- Apoiar a gestão de crises e tomada de decisão em situações de alto risco.
Requisitos:
Formação mínima: Ensino superior completo (desejável Superior em
Administração, Segurança, Gestão, ou áreas correlatas).
- Conhecimento comprovado em segurança patrimonial, prevenção de
perdas e gestão de riscos.
- Domínio de normas e legislações: AVCB, ITs do Corpo de Bombeiros, NR
23, NR 06, NR 33 e NR 35.
- Experiência prévia em shopping centers, grandes empreendimentos ou
ambientes de alto fluxo de pessoas.
- Conhecimentos intermediário em informática (relatórios, planilhas e
sistemas de controle).
- Desejável: cursos de Primeiros Socorros Avançados, Gestão de Crises,
Liderança e Brigada de Incêndio.
Experiência Profissional
- Mínimo de 3 anos de experiência em segurança patrimonial e/ou
bombeiro civil.
- Experiência comprovada em liderança de equipes operacionais.
- Vivência em ambientes com grande circulação de público.
Competências Comportamentais:
- Liderança e capacidade de tomada de decisão sob pressão.
- Comunicação clara e assertiva.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Disciplina operacional e atenção a detalhes.
- Postura ética e profissional.
- Capacidade de trabalhar em turnos e regimes de escala.
Competências Desejáveis:
- Curso de Bombeiro Civil devidamente reconhecido e com reciclagem em
dia.
- Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana e
feriados.
- Boa condição física e psicológica.
- Certificações e reciclagens atualizadas.
