A JCE SA Brazil é parte do grupo sueco JCE, consolidando uma trajetória de mais de 30 anos marcada por dedicação, inovação e excelência. Acreditamos na força da colaboração, no respeito e na construção de um futuro mais humano, sustentável e duradouro.
Somos a união de marcas e pessoas que compartilham os mesmos valores, objetivos e propósitos. Aqui, cada ideia conta, cada talento contribui e cada conquista é resultado do esforço coletivo.
Estamos buscando profissional para prestar suporte administrativo à área de Assistência Técnica, garantindo a organização dos processos, o acompanhamento dos atendimentos, o controle de documentos e o suporte às demandas de clientes e técnicos, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
Venha para o time da Assistência Técnica da Nordtech!
Responsabilidades e atribuições
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Realizar o atendimento inicial de clientes por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
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Abrir, acompanhar e encerrar chamados de assistência técnica;
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Controlar e atualizar informações em sistemas e planilhas de acompanhamento;
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Emitir orçamentos, pedidos, relatórios e demais documentos da área;
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Acompanhar processos de garantia e devoluções;
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Dar suporte administrativo à equipe de técnicos;
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Organizar agendas, documentações e arquivos da área;
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Acompanhar indicadores e auxiliar na elaboração de relatórios;
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Interagir com áreas internas para garantir o andamento das demandas.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
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Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
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Desejável conhecimento em sistemas ERP.
Informações adicionais
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Assistência Médica;
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Assistência Odontológica;
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Refeição no Local;
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Seguro de Vida em grupo;
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Welhub (Gympass);
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AVUS (Desconto em Medicamentos);
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Star Bem (Plataforma de Saúde);
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PPR.
A JCE SA Brazil faz parte do grupo sueco JCE e reúne empresas e marcas reconhecidas no mercado pela qualidade, inovação e compromisso com seus clientes. Com mais de 30 anos de atuação no Brasil, construímos uma trajetória sólida baseada em excelência, colaboração e desenvolvimento contínuo.
Nosso grupo reúne negócios que atuam em diferentes segmentos, como a Nordtech, a Toyama e a Aquabrazil , além do canal de e-commerce Houp. Juntas, essas empresas levam ao mercado produtos e soluções que se destacam pela tecnologia, desempenho e confiabilidade.
Mais do que produtos e marcas, somos movidos por pessoas. Acreditamos que grandes resultados são construídos por equipes engajadas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem.
Valorizamos um ambiente de trabalho baseado em respeito, integridade e desenvolvimento constante, onde cada profissional tem espaço para crescer, contribuir e fazer a diferença. Esse espírito de colaboração reflete aquilo que acreditamos todos os dias: Juntos somos Um.
Se você busca desafios, aprendizado contínuo e quer fazer parte de uma empresa que valoriza talentos e constrói o futuro com inovação e propósito, a JCE SA Brazil é o seu lugar.
Venha crescer com a gente e transformar o futuro junto com o nosso time.
