Descrição da vaga:
Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.
Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.
Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!
Qual é a posição?
Assistente De Relacionamento Com Cliente - RP 19904 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)
Quais são os desafios e as principais responsabilidades?
Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;
Prospecção de clientes;
Cadastro e tratativas dos clientes via CRM;
Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);
Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;
Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;
Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;
Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);
Organização e controle de documentação administrativos;
Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;
Divulgações internas e externas dos serviços;
Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;
Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;
Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;
Executar atividades correlatas;
Report das atividades desenvolvidas;
Outras atividades pertinentes à função.
Requerimentos:
Quais são os principais requisitos?
Ensino Médio Completo;
Desejável Ensino Superior em Marketing, Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
Experiência com atendimento ao público e vendas;
Desejável CNH B - dentro do prazo de vigência e disponibilidade para locomoção e viagens esporádicas;
Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;
Desejável cursos e formações na área comercial;
Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).
Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:
Local de trabalho: Senai Ponta Grossa (R. Joaquim de Paula Xavier, 1050 - Estrela, Ponta Grossa - PR, 84040-170).
Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:
PONTA GROSSA - R. Joaquim de Paula Xavier, 1050 - Estrela, Ponta Grossa - PR, 84050-000;
PONTA GROSSA - Av. João Manoel dos Santos Ribas, 405 - Nova Rússia, Ponta Grossa - PR, 84051-410;
Horário: Das 12:00 às 16:00 e das 17:00 às 21:00 (Segunda a Sexta) – 40 horas semanais.
Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.
Tipo de contrato: CLT Indeterminado.
Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):
Triagem RH -Triagem do Gestor - Solicitação Documentos Comprobatórios - Entrevista RH + Entrevista de Validação - Admissão.
Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!
O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 24/06/2026 até 01/07/2026.
Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).
Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.
Benefícios:
- Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
- Auxílio Creche
- Cartão Viva Mais/Odontológico
- Empréstimo Consignado PREVISC
- Plano de Saúde
- Previdência Privada
- Programa Bem - Suporte psicológico, consultoria financeira, jurídica, nutricional e assistência social
- Seguro de Vida
- Serviços de Educação/ Descontos
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale Transporte
