1 melhor vaga de assistente educacional para paraná (Contratando agora!)

Coordenador de Call Center (Foco Vendas) - Maringá/PR
Vitru Educação —Maringá, PR
- CRM software
- Gestão
- Doutorado
- Vale-transporte
- Assistência médica
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Coordenador de Call Center (Foco Vendas) - Maringá/PR

Vitru Educação
Maringá, PR

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Detalhes da vaga

Há 1 dia

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Seguro de vida

Qualificações

CRM software
Gestão
Business intelligence
Doutorado
Gestão Operacional
Vendas
Gestão de performance
Desenvolvimento de Lideranças
Vendas Internas
Graduação
Pipeline de Vendas
Administração de Empresas
Gestão Empresarial
Liderança
Pós-Graduação

Descrição completa da vaga

Somos a Vitru Educação!

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Missão do cargo: Atuar como principal elo entre a estratégia comercial e a operação de vendas, garantindo que os Supervisores e Assistentes executem com excelência os processos de Contact Sales, maximizando conversões em matrículas nos cursos de graduação da Unicesumar, com foco em escala, performance e experiência do aluno. Profissional com mentalidade estratégica e execução forte, capaz de liderar líderes, estruturar processos e sustentar crescimento em ambientes de alta pressão e volume. Alguém que entenda que vendas de educação exigem resultado com propósito.

Responsabilidades e atribuições:

Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Gerir Supervisores de Vendas, garantindo alinhamento estratégico, clareza de metas, desenvolvimento de lideranças intermediárias e condução de feedbacks e PDIs.
Gestão de Performance e Resultados: Assegurar o atingimento das metas de matrículas, conversão e produtividade, monitorando KPIs em todos os níveis e atuando na correção de desvios junto aos Supervisores.
Rituais de Gestão e Reportes Executivos: Conduzir reuniões de performance, comitês de resultados, alinhamentos estratégicos e reportar indicadores-chave para Gerência/Diretoria.
Planejamento Comercial e Execução Tática: Traduzir diretrizes estratégicas em planos táticos claros, garantindo padronização da operação, eficiência de processos e aderência às cadências comerciais.
Integração com Áreas Estratégicas: Atuar com Marketing, CRM, BI e Operações para otimização do funil, evolução de processos e maior aproveitamento de leads.
Governança de CRM e Gestão de Dados: Garantir uso correto do CRM em toda a cadeia, analisar dashboards, identificar gargalos, assegurar compliance e qualidade de dados para decisões assertivas.
Condução de Campanhas Comerciais: Apoiar e liderar campanhas, vestibulares, ações sazonais e iniciativas promocionais, garantindo execução consistente por toda a equipe.
Experiência do Aluno e Padrão de Atendimento: Assegurar atendimento alinhado aos valores institucionais, atuar em casos críticos e garantir abordagem consultiva, ética e humanizada em toda a jornada de vendas.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
Pós-graduação/MBA em Gestão, Vendas ou Negócios será diferencial.
Experiência em coordenação de vendas ou gestão de operações de Contact Sales.
Vivência comprovada na gestão de líderes intermediários (supervisores).
Forte domínio de métricas comerciais, funil de vendas e CRM.
Experiência no segmento educacional será um diferencial relevante.
Conhecimento de metodologias de vendas consultivas e Inside Sales

O que você vai encontrar por aqui:

Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
Vale Alimentação ou Refeição;
Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
Vale transporte;
Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;
Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.

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