Junte-se ao time que está construindo a infraestrutura financeira do futuro da América Latina.
Somos mais do que um software financeiro. A Kamino é a plataforma de gestão financeira mais completa para empresas de serviços de médio porte no Brasil.
Nosso grande diferencial está em unir um software que automatiza operações financeiras (contas a pagar, contas a receber e conciliação) à integração nativa de contas bancárias e cartão corporativo de crédito, tudo em uma única plataforma. Além disso, nos conectamos de forma fluida aos principais bancos e ERPs locais. O resultado é mais eficiência, controle e visibilidade, gerando economias significativas de tempo e custos para os nossos clientes.
Trabalhar na Kamino é ter espaço para autonomia, crescimento e aprendizado contínuo. Nosso time é formado por pessoas dedicadas, curiosas, com senso de dono e obcecadas por entregar a melhor experiência para o cliente. Vem com a gente?
Sobre o desafio
Estamos em busca de uma pessoa para se juntar ao nosso time Operations.
para Implementation Success Manager.
Você busca um ambiente no qual fará parte de inovações desde o #Dia1?
Quer ter opções de ações e fazer parte de uma startup bem capitalizada que está pronta para acelerar?
Se a resposta for sim, continue acompanhando os requisitos que fazem sentido para essa oportunidade.
Responsabilidades e atribuições
Sua missão na Kamino:
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Conduzir o setup e implementação da Kamino junto ao cliente;
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Participar de kick-off com acordo de compromisso;
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Realizar treinamentos e garantir o engajamento na solução;
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Acompanhar indicadores de sucesso e performance;
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Atuar de forma proativa com melhorias e encantamento.
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Disponibilidade e conforto para visitar clientes;
Requisitos e qualificações
O que você traz na bagagem?
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Experiência consolidada na área de Customer Success (CS), atuando como ISM ou CSM;
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Experiência em empresas e/ou conhecimento em gestão financeira e seus respectivos produtos;
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Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;
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Proatividade e disposição para aprender continuamente;
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Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
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Atitude positiva e capacidade de adaptação a mudanças;
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Familiaridade com o uso de CRM, especialmente HubSpot;
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Conhecimento em ferramentas do Google Workspace;
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Experiência com gestão de projetos.
Informações adicionais
Olha o que preparamos para você estar cheio de energia na sua caminhada com a gente:
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Plano Saúde SulAmérica Especial 100 e incluindo dependentes legais, sem mensalidade e sem coparticipação - A saúde precisa estar em dia, né?
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Plano Odontológico OdontoMais SulAmérica - Para sorrir com tranquilidade.
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Seguro de Vida - Porque se sentir protegido faz toda a diferença.
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Cartão Flash - Benefício flexível de verdade. Esse não pode faltar jamais!
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Wellhub (Gympass) e TotalPass - Você escolhe!
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Day off na semana do aniversário - De lei, você precisa comemorar na data mais importante do ano.
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Possibilidade de receber Stock Options após 1 ano de contrato - Isso aqui é elite!
Nós trabalhamos no modelo híbrido e estamos no escritório 3x na semana, ok?
Bora com a gente? LFG!!!
