5 melhores vagas de supervisor de monitoramento para paraná (Contratando agora!)

Supervisor(a) de Venda - Maringá/PR
Vitru Educação —Maringá, PR
- CRM software
- Doutorado
- Vendas
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
2 h
Estagiário(a) de Engenharia Civil - Londrina
Construtora Pride —Londrina, PR
- R$ 1.800 por mês
- AutoCAD
- Estágio
- Liderança
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Consultor de Vendas - PR Marialva
Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA —Marialva, PR 86990
- Tempo integral
- Vendas
- Sem necessidade de experiência
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Vendedor Externo Maringá
Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA —Maringá, PR
- Tempo integral
- Vendas
- Sem necessidade de experiência
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Consultor de Vendas Maringá
Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA —Maringá, PR
- Tempo integral
- Vendas
- Sem necessidade de experiência
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida

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Supervisor(a) de Venda - Maringá/PR

Vitru Educação
Maringá, PR

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Há 2 horas

Benefícios

Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação

Qualificações

CRM software
Business intelligence
Doutorado
Vendas
Call center
Salesforce
Experiência em Supervisão
Melhoria Contínua
Gestão de Equipe
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Recursos humanos
Administração de Empresas
Liderança
Pós-Graduação

Descrição completa da vaga

Somos a UniCesumar!

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Atuação: Presencialmente em Maringá - PR

Carga horária: De segunda a Sabádo, Necessário flexibilidade para atuar entre os turnos do time.

Responsabilidades e atribuições:

Gestão de Equipe e Desempenho Supervisionar diariamente o desempenho dos operadores de call center, garantindo o alcance de metas de vendas e qualidade.
Realizar feedbacks individuais e em grupo, identificando gaps de desempenho e propondo planos de ação.
Aplicar programas de incentivo e bonificação conforme políticas da empresa.
Garantir o cumprimento de escalas e jornadas de trabalho, ajustando demandas conforme necessidade operacional;
Monitoramento Operacional Acompanhar em tempo real métricas de produtividade (ex.: TMA, TMO, conversão, NPS).
Identificar e corrigir desvios nos processos de vendas e atendimento.
Garantir a aderência a scripts de vendas, compliance e regulamentações setoriais.
Reportar incidentes críticos (ex.: quedas de sistema, alta rotatividade) à gestão superior;
Análise de Dados e Relatórios Gerar relatórios diários/semanais de desempenho (ex.: taxas de conversão, abandonos, satisfação).
Analisar tendências e propor ajustes em estratégias de vendas com base em dados.
Utilizar ferramentas de BI e CRM para extrair insights acionáveis;
Treinamento e Desenvolvimento Coordenar treinamentos iniciais e contínuos (onboarding e upskilling).
Desenvolver materiais de apoio (playbooks, FAQs) para padronização do atendimento.
Promover mentorias e capacitações técnicas/comportamentais;
Melhoria Contínua e Inovação Sugerir melhorias em processos, ferramentas ou fluxos com base em feedbacks da equipe e clientes.
Testar e implementar novas tecnologias (ex.: automação, IA generativa para atendimento).
Participar de projetos de otimização de custos e eficiência operacional;
Interface com Outras Áreas Alinhar estratégias com marketing, RH e TI para garantir sinergia nas campanhas e sistemas;
Atuar como ponto focal para resolução de problemas interdepartamentais (ex.: falhas em CRM);

Requisitos e Qualificações:

Formação: Superior completo em Administração, Marketing, TI ou áreas afins;
Experiência em call center (vendas/atendimento), experiência com liderança ou em supervisão;
Conhecimento em CRM (Salesforce, Vendas Mais, etc.) e análise de dados (Excel/BI).

O que você vai encontrar por aqui:

Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Plano Odontológico com a Uniodonto;
Plano de saúde participativo (50%);
Vale Alimentação;
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
Vale Transporte.
Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;
Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.

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Consultor de Vendas - PR Marialva

Vendedor Externo Maringá

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