Somos uma empresa que nasceu de uma história de resiliência e paixão, e nos tornamos referência no e-commerce de peças para notebooks. Com uma cultura baseada em Verdade com Amor, Humildade, Trabalho de Alta Performance e Fé, promovemos um ambiente colaborativo, autêntico e com foco em excelência.
Buscamos um(a) Supervisor de Cadastro para supervisionar as operações de cadastro de anúncios nos marketplaces e no e-commerce próprio, garantindo a excelência na qualidade dos dados, aderência às estratégias de SEO, conformidade com as regras dos canais e alto padrão operacional. Atua como elo entre a estratégia definida pela liderança e especialistas e a execução pela equipe operacional, promovendo produtividade, governança e melhoria contínua.
Responsabilidades e atribuições
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Supervisionar a execução das operações diárias de cadastro, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos, dos prazos determinados e da produtividade esperada da equipe.
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Distribuir demandas, acompanhar a carga de trabalho e priorizar atividades do time de cadastro, assegurando o equilíbrio operacional e o atendimento aos SLAs internos.
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Fornecer suporte técnico direto à equipe de cadastro, esclarecendo dúvidas operacionais e orientando sobre as melhores práticas, diretrizes e processos definidos.
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Acompanhar o desempenho individual dos analistas e assistentes, oferecendo feedback contínuo e apoiando o desenvolvimento profissional dos liderados.
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Atuar na resolução de problemas de alta complexidade relacionados aos anúncios e cadastros, escalando para a gestão os casos que envolvam decisões estratégicas ou fora de alçada.
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Monitorar os padrões de qualidade dos anúncios, executando verificações periódicas para garantir precisão, consistência e integridade das informações cadastradas.
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Supervisionar alterações de anúncios, validando a viabilidade das solicitações e executando ou direcionando os ajustes necessários.
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Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos de cadastro, propondo ajustes operacionais e implementando as melhorias aprovadas.
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Apoiar a execução de projetos de otimização de processos, atuando como ponto focal junto à equipe operacional.
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Garantir a aplicação prática dos procedimentos e fluxos de trabalho definidos, mantendo a documentação operacional atualizada.
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Aplicar treinamentos operacionais à equipe de cadastro, multiplicando as diretrizes e práticas recomendadas.
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Realizar a integração técnica de novos colaboradores, acompanhando a curva de aprendizagem e assegurando aderência aos padrões da área.
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Acompanhar e reportar os KPIs operacionais da área (volume, qualidade, prazo, retrabalho), sinalizando desvios e propondo ações corretivas.
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Elaborar relatórios operacionais periódicos sobre a performance da equipe e dos anúncios, subsidiando as análises estratégicas da gestão.
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Acompanhar parâmetros de performance dos anúncios no nível operacional, executando ações táticas de correção dentro de sua alçada.
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Atuar como interface operacional com áreas correlatas (vendas, marketing, atendimento), traduzindo demandas em ações executáveis pelo time de cadastro.
Requisitos e qualificações
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Pós-Graduação completa em Administração, Tecnologia, Engenharia, Marketing, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
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Experiência sólida e comprovada na área de Cadastro, E-commerce ou Master Data Management (MDM).
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Planilhas do Excel/Google Sheets.
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Adobe Commerce - Catálogo, Live Search, Search Terms, Módulo URLE-commerce.
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Conhecimento em sistemas de e-commerce e ferramentas de gerenciamento de produtos.
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Conhecimento em estrutura de cadastros e produtos e peças e acessórios para notebooks.
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Conhecimento em SEO para maximizar a visibilidade online dos anúncios da bringIT.
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Noções de gestão de projetos e metodologias ágeis.
Informações adicionais
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Plano de saúde: Bradesco Saúde Top, sem coparticipação e sem carências
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Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências
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Benefícios flexíveis: R$ 500,00 mensais para usar como preferir
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Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia
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Vale Transporte ou Auxílio Combustível
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Licença-maternidade e paternidade estendidas: Somos uma empresa cidadã!
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Seguro de vida
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Teladoc: Acesso a telemedicina de qualidade para cuidar da sua saúde com praticidade
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Wellhub (antigo Gympass): Bem-estar e atividades físicas
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Sesc: Acesso a toda a rede de serviços e lazer do Sesc
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Day off no mês do aniversário
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Desconto exclusivo em produtos bringIT
Na bringIT, acreditamos que as pessoas são a força que impulsiona nosso sucesso. Aqui, cultivamos um ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos valores — Verdade com Amor, Humildade, Alta Performance e Fé — guiam nossas ações e relações. Somos apaixonados por tecnologia e por criar soluções inovadoras para nossos clientes, mas também valorizamos o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do time. Juntos, vivemos nosso propósito de "ora et labora", trabalhando com dedicação, colaborando uns com os outros e celebrando nossas conquistas. Venha fazer parte de uma equipe que combina excelência com propósito e transforma desafios em oportunidades!
