Assegurar a excelência operacional da cadeia de suprimentos, logística e gestão de ativos em toda a rede de atendimento. O desafio principal é garantir que o paciente receba o suporte necessário de forma humanizada e eficiente, por meio da padronização de processos descentralizados, controle rigoroso de estoques e uma gestão de frota de alta disponibilidade, equilibrando custo operacional e qualidade de serviço.
- Operações Descentralizadas: Padronizar e monitorar os processos de armazenamento, separação e dispensação em unidades regionais, garantindo conformidade sanitária e operacional.
- Política de Abastecimento Racional: Desenvolver modelos de reposição baseados em consumo real (estoque/leito) e estoque regulador, evitando rupturas e excessos de capital imobilizado.
- Gestão de Frota e Ativos: Supervisionar a frota de veículos, controlando cronogramas de manutenções preventivas e corretivas, revisões periódicas, documentação legal, sinistros e eficiência de consumo de combustível.
- Logística de Distribuição e Reversa: Organizar a malha de entregas domiciliares conforme SLA e estruturar a logística reversa para recuperação de equipamentos e insumos após a alta do paciente.
- Gestão de Pessoas e Relacionamento: Liderar o time central de suprimentos e atuar emGestão de gestão compartilhada com os gestores das unidades regionais para as equipes de farmácia, estoque e transportes.
- Educação Continuada e Resiliência: Promover treinamentos para alinhar as equipes descentralizadas às melhores práticas e mediar conflitos decorrentes das particularidades regionais.
- Monitoramento de Performance: Analisar indicadores de produtividade e custo para subsidiar tomadas de decisão estratégicas e ajustes de rota operacional.
