- A Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios. Buscamos um perfil aderente com a nossa cultura, que atue com responsabilidade e protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.
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Estamos com uma oportunidade para atuação como Coordenador de Atendimento e Operações, responsável por gerir e compartilhar indicadores de experiência, realizar o atendimento dos associados e prestar suporte técnico aos colaboradores sobre as operações e os processos.
O prazo de inscrições para os candidatos internos até 10/06/2026.
#LI-VB1
#LI-ONSITE
Responsabilidades e atribuições
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Acompanhar e executar demandas técnico operacionais que impactam diretamente a experiência dos associados, garantindo a excelência nos atendimentos;
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Atuar na gestão de riscos, garantindo a conformidade com políticas e normas, e promovendo a sustentabilidade do negócio;
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Zelar pela infraestrutura e segurança da agência garantindo a manutenção preventiva e corretiva das instalações físicas, assegurando uma boa qualidade e experiência para colaboradores e associados;
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Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.
Requisitos e qualificações
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Possuir Graduação completa ou em andamento (administração, gestão financeira, economia e afins);
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Possuir conhecimento em negociações e cobranças;
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Possuir experiência prévia em funções administrativas e financeira;
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Possuir experiência em atendimento ao público;
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Possuir habilitação categoria B.
Informações adicionais
DIFERENCIAIS
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Residir em Osório, Maquiné ou cidades vizinhas;
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Possuir Pós Graduação/MBA em Gestão Empresarial, Gestão Financeira ou áreas afins;
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Possuir certificação ANBIMA;
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Possuir experiência no mercado financeiro;
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Possuir veículo próprio.
BENEFÍCIOS
No Sicredi você vai ter:
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14º e 15º salários fixos
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Programa de participações nos resultados (PPR) - até 8 salários/ano
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V/A e V/R – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
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VT - para transporte coletivo
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Previdência privada
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Plano de saúde Unimed nacional e odontológico Odontoprev
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Seguro de vida
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Licenças parentais estendidas - maternidade 6 meses e paternidade 1 mês
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Auxílio creche/babá - para crianças até 6 anos e 11 meses
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Auxílio para filhos com deficiência - sem limite de idade
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Apoio e auxílio psicológico
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Plataformas de apoio ao bem-estar - WellHub (Gympass), Optum, Vitta e Zenklub
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Plataforma de treinamentos – Sicredi Aprende
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Incentivo à educação - graduação, pós-graduação e inglês
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Jornada de 40h semanais – com banco de horas
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
