Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina, Paranavaí, Telêmaco Borba e Umuarama com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
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Responsável pela região de Paranavaí;
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Atender os clientes Toyota, quando solicitado, para tirar dúvidas e oferecer esclarecimentos sobre o Processo de Consórcio;
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Fazer ficha cadastral de financiamentos e encaminhá-los para aprovação;
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Realizar prospecções (via e-mail, telefone, whatsapp);
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Realizar cessão de direito e substituição de veículos;
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Providenciar toda a documentação das cotas fechadas e emissão de contratos;
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Solicitar ao banco os valores / boletos de quitação/ antecipação de parcelas;
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Formalizar o processo para liberação do crédito após a contemplação das cotas;
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Realizar faturamento de nota fiscal de comissão de consórcio;
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Baixar valores de comissões nas planilhas de consórcio;
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Realizar o acompanhamento do cliente conforme sua classificação de intenção de compra;
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Demonstrar domínio e conhecimento dos produtos da concorrência;
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Colocar-se no lugar do cliente, demonstrando atenção e interesse genuíno pelas pessoas e suas necessidades, de forma transparente para gerar credibilidade e confiança;
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Fazer lançamentos/ atualização das planilhas de controle de consórcio
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Conferência de dados e coleta de assinaturas em contratos de consórcio;
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Acompanhar as assembleias mensais;
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Realizar atendimento a cliente e demais demandas de consórcio via telefone;
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Realizar simulações de consórcio;
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Realizar visitas externas à clientes quando necessário;
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Organizar e enviar contratos/documentos originais para o banco;
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Organizar e realizar arquivo de documentos referente as operações de consórcio;
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Postagem de documentos e acompanhamento de recebimento pelo destinatário;
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Executar outras atividades correlatas a função;
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Cooperar e colaborar com os outros, trabalhar em equipe para melhoria dos processos e dos resultados;
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Dedicar ao relacionamento interno o mesmo nível de atenção e tolerância dedicado aos clientes.
Requisitos e qualificações
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Superior Cursando Administração; Ciências Contábeis; Economia ou áreas afins.
- Saber Ouvir, Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal e Organização.
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Possuir CNH B (obrigatório)
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Conhecimento básico em informática: pacote office e internet;
Informações adicionais
Benefícios:
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Vale Transporte;
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Plano de Saúde (Unimed);
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Gympass;
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Plano Odontológico;
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Seguro de Vida;
Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 13 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
