Agilidade, atenção aos detalhes e foco na qualidade são essenciais para quem atua com pré-venda! Você vai dar suporte operacional, garantindo o correto input das vendas, validação de planos e conformidade das informações com o cliente. Seu trabalho será fundamental para assegurar padronização, eficiência e excelência antes do fechamento comercial. Ficou interessado? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time!
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
Responsabilidades e atribuições
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Realizar o input de vendas nos sistemas corporativos, assegurando a correta parametrização de produtos, planos, preços, prazos, tributações e condições comerciais, em conformidade com as políticas e fluxos estabelecidos.
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Validar, junto ao cliente e à área comercial, os planos, ofertas, serviços e escopo contratado, garantindo total aderência ao que foi negociado e formalizado.
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Conferir de forma criteriosa os dados cadastrais do cliente, incluindo informações fiscais, comerciais e contratuais, prevenindo erros que impactem faturamento, ativação ou pós-venda.
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Analisar valores, descontos, campanhas, benefícios e exceções comerciais, assegurando o cumprimento das regras vigentes e a obtenção das aprovações necessárias.
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Atuar como interface operacional entre a área comercial, financeira e demais áreas envolvidas no processo de pré-venda, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre fluxos, sistemas e regras comerciais.
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Identificar, registrar e acompanhar inconsistências, divergências ou pendências nos pedidos de venda, acionando as áreas responsáveis e garantindo a correção dentro dos prazos acordados.
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Garantir a qualidade e integridade das informações inseridas nos sistemas, mantendo controles, evidências e registros organizados, assegurando rastreabilidade e compliance do processo.
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Apoiar a melhoria contínua dos processos de pré-venda, sugerindo ajustes, padronizações e melhorias com base nas recorrências identificadas.
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Cumprir rigorosamente os SLAs definidos pelo CSC, contribuindo para a eficiência operacional, redução de retrabalho e aumento da satisfação do cliente interno e externo.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
Pacote Office.
Microsoft Excel.
Formação:
Ensino Médio completo.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda à sexta, 10h00 às 13h30 e das 14h30 às 19h00 Sábado 10h00 às 14h00
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Porto Alegre.
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Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
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