- Realizar atividades administrativas e de apoio ao atendimento no Centro Cirúrgico, assegurando acolhimento humanizado, agilidade nos processos de admissão e atendimento aos pacientes, acompanhantes e visitantes, bem como a correta organização e fluxo de informações/documentos entre os setores da instituição.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar o agendamento, reagendamento e cancelamento de cirurgias eletivas e de urgência através dos canais utilizados na empresa, whatsapp e email, considerando análise prévia de cada procedimento para identificar as necessidades especificas e recursos assistenciais, como Arco em C, torre de vídeo, manta térmica, bota pneumática, gelo e reserva de UTI;
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Conferir pedidos médicos, guias, laudos e documentação pré-operatória;
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Verificar a ocupação das salas cirúrgicas, verificando disponibilidade, tempo estimado dos procedimentos, compatibilidade do espaço, equipe envolvida e materiais necessários, garantindo um encaixe seguro, organizado e eficiente das cirurgias;
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Realizar o envio periódico do controle de utilização da torre de vídeo ao fornecedor HW, conforme fluxo estabelecido;
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Solicitar, reservar e controlar o uso da torre de vídeo, realizando o registro em planilha com dados do paciente, data do procedimento, médico responsável e tipo de cirurgia, assegurando rastreabilidade e organização da demanda;
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Solicitar e acompanhar a reserva de equipamentos hospitalares, como Arco em C, alinhando a disponibilidade dos recursos tecnológicos às demandas cirúrgicas;
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Verificar junto ao setor de estoque a chegada e disponibilidade dos materiais de OPME no hospital, assegurando a confirmação para os procedimentos agendados;
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Elaborar, atualizar e controlar o mapa cirúrgico, conforme disponibilidade de salas, equipes e agendas médicas;
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Manter interface com Centro Cirúrgico, CME, Enfermagem, Corpo Clínico, Recepção, Faturamento e Convênios;
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Orientar pacientes quanto a data, horário, preparo pré-operatório e documentação necessária;
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Registrar e atualizar informações em sistemas hospitalares e planilhas de controle;
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Monitorar prazos e pendências para evitar atrasos, glosas ou cancelamentos cirúrgicos;
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Realizar a verificação das autorizações das guias de procedimentos, incluindo validade, confirmação de fornecedor local e conferência das OPMEs autorizadas;
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Solicitar OPMEs via e-mail, assegurando alinhamento com fornecedores, prazos assistenciais e programação cirúrgica;
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Efetuar a solicitação e acompanhamento de OPME, incluindo o envio de cartas e guias aos fornecedores, garantindo a disponibilidade dos materiais cirúrgicos conforme as exigências de cada procedimento;
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio Completo
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Excel avançado, (pacote Office, sistemas hospitalares);
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Desejável cursando Administração, Enfermagem, áreas afins.
Informações adicionais
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Disponibilidade para horário comercial 07:00 às 17:00
Refeição no local
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Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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