A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista JR, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por recepcionar aos nossos hóspedes, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
ATIVIDADES:
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Recepcionar os hóspedes e clientes, garantindo uma experiência positiva;
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Atender o hóspede no check-in, check-out e durante sua hospedagem;
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Efetuar o registro dos hóspedes no sistema;
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Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel;
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Auxiliar nas reserva de quartos, levando em consideração a disponibilidade e as preferências dos hóspedes;
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Conferir e fechar o caixa;
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Emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados;
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Apoio a equipe de Mensageria.
REQUISITOS:
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Inglês avançado;
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Ensino Superior Incompleto;
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Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hoteleira;
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Habilidade básico de sistemas de gerenciamento de reservas e de atendimento telefônico;
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Domínio em inglês e/ou espanhol - nível intermediário;
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Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, Outlook).
DIFERENCIAIS:
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Experiência em atendimento de alto padrão e no Segmento de Hotelaria.
HORÁRIO:
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Escala 6x1 das 15h00 as 23h10
BENEFÍCIOS:
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Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$300,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
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Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
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Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
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Wellhub (Descontos em academias);
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Folga no dia do aniversário;
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Festas temáticas;
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Confraternização especial em datas comemorativas;
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Adiantamento salarial;
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Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
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Vantagens nas programações e cursos do SESC;
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30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
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Mimo de Aniversário;
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Cesta de Natal.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
