Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Tô que Tô, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência a capa cliente, a cada presente.
Se você é: Um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil!
Você na Gentil:
- Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
- Desenvolver relacionamento com os revendedores;
- Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
- Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
- Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
- Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
- Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
- Realizar vendas focando na técnica de upselling;
- Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
- Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
- Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
- Participar dos treinamentos disponibilizados;
- Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
- Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
- Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
- Prestar suporte as entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
- Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
- Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
- Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas;
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
- Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
- Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
- Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.
Olha só o que precisamos que você possua:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office – Nível Básico.
Conhecimentos que te destacam:
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Experiência na área da beleza e cosméticos.
E aqui na Gentil também te oferecemos:
- Cuidado com sua saúde! Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico.
E o shape? Fica com o Totalpass.
- Chegou seu aniversário? Temos um cartão presente especial e um dia de folga para você comemorar seu dia.
- Sentiu vontade de fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível no nosso Alyment é você quem manda.
- E quem não ama um descontão? Oferecemos desconto nas lojas para nossos colaboradores.
- A gente empodera o seu conhecimento, como? Oferecemos plano de carreira e descontos em universidades pensando no desenvolvimento pessoal e profissional do nosso time!
