20 melhores vagas de supervisor administrativo para fortaleza, ce (Contratando agora!)

Supervisor de Atendimento ao Cliente
RM RASTREAMENTO —Fortaleza, CE
- R$ 3.500 por mês
- Tempo integral
- CRM software
- Gestão
- Atendimento ao Cliente
- Vale-transporte
Candidatura rápida
Há 2 dias
ENCARREGADO ADMINISTRATIVO
VONIXX INDUSTRIA E COMERCIO DE POLIDORES —Fortaleza, CE
- A partir de R$ 3.111,18 por mês
- Tempo integral
- Gestão
- Experiência em Supervisão
- Graduação
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
Candidatura rápida
Há 6 dias
Supervisor(a) Administrativo(a)
Colégio Antares —Fortaleza, CE
- Gestão
- Graduação
- Gestão de Equipe
Supervisor de Faturamento - Rede ICC Saúde
Instituto do Câncer do Ceará —Fortaleza, CE
- R$ 1.930,42 – R$ 5.976,15 por mês
- Graduação
- Contabilidade
- Administração de Empresas
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Supervisor Operacional
SOSERVI —Fortaleza, CE
- A partir de R$ 3.033,80 por mês
- Tempo integral
- Universidade
- Gestão de Equipe
- Limpeza
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Supervisor Financeiro
Drogaria Ultra Popular —Fortaleza, CE
- R$ 4.000 – R$ 6.000 por mês
- Operação de Caixa
- Trabalho Presencial
Candidatura rápida
Há 8 dias
COORDENADOR ADMINISTRATIVO FINANCEIRO - Messejana
DB Guindastes —Fortaleza, CE
- Tempo integral
- Operação de Caixa
- Graduação
- Contabilidade
Aux. Administrativo - Qualidade
LABORATORIO DE PATOLOGIA COSTA NOGUEIRA E TAVORA —Fortaleza, CE
AGENTE ADMINISTRATIVO - Centro - Sem experiência
MRH Gestão —Fortaleza, CE
- R$ 1.772 por mês
- De segunda à sexta-feira
- Sem necessidade de experiência
- Ensino Médio
- Vale-transporte
ENCARREGADO ADMINISTRATIVO (T-Ract)
Jobbol —Fortaleza, CE
- Tempo integral
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 5 dias
Assistente Administrativo - Fortaleza/CE - (Presencial)
Konpax —Fortaleza, CE
- R$ 2.001 – R$ 3.000 por mês
- Contabilidade
- Construção Civil
- Assistência médica
17 h
ASSISTENTE DE LOGÍSTICA (MRH Gestão)
Jobbol —Fortaleza, CE
- Tempo integral
- Graduação
SUPERVISOR OPERACIONAL (Grupo Viper)
Jobbol —Fortaleza, CE
- Tempo integral
- Ensino Médio
- Limpeza
- Vale-transporte
- Assistência médica
Supervisor de Produção
Universo do Açaí —Fortaleza, CE
- A partir de R$ 3.500 por mês
- Gestão
- Experiência em Supervisão
- Graduação
- Vale-transporte
- Auxílio-combustível
Candidatura rápida
Há 7 dias
GESTOR DE RECURSOS HUMANOS
Jobbol —Fortaleza, CE
- Tempo integral
- Graduação
- Recursos humanos
COORDENADOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL - Aldeota
Jobbol —Fortaleza, CE
- Tempo integral
- Graduação
- Recursos humanos
- Assistência médica
Há 6 dias
Supervisor Operacional
Castelo Borges Administração —Fortaleza, CE
- R$ 2.526,30 – R$ 3.284,19 por mês
- Trabalho Presencial
- Liderança
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
COORDENADOR DE OPERAÇÕES (Empório Brownie)
Jobbol —Fortaleza, CE
- Tempo integral
- Vale-transporte
- Assistência médica
Líder de Atendimento - Gestão de Atendimento - Hospital São Carlos
Rede D'Or São Luiz —Fortaleza, CE
- Hospital
- Habilidades em Informática
- Vale-transporte
- Assistência médica
ANALISTA DE PRODUÇÃO - Meireles (Abler)
Jobbol —Fortaleza, CE
- R$ 3.500 por mês
- Tempo integral
- Vale-transporte

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de supervisor administrativo para fortaleza, ce

Ao acessar sua conta, você concorda com os Termos de Serviço do SimplyHired e consente com a nossa Política de Cookies e de Privacidade.

Supervisor de Atendimento ao Cliente

RM RASTREAMENTO
Fortaleza, CE

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Tempo integral
R$ 3.500 por mês
Há 2 dias

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte

Qualificações

CRM software
Gestão
Atendimento ao Cliente
Experiência em Supervisão
Graduação
Melhoria Contínua
Habilidades em Informática
Relatórios Gerenciais
Administração de Empresas
Liderança
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente de alto nível, com forte visão de qualidade, processos e experiência do cliente, para liderar nosso time de front-office em um ambiente dinâmico, orientado a resultados e à excelência no relacionamento com o cliente.

Você será responsável por garantir um atendimento ágil, cordial, consistente e alinhado às políticas internas da empresa, atuando de forma estratégica na melhoria contínua da jornada do cliente e na performance da equipe.

Responsabilidades principais

Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendimento ao cliente (telefone, chat, e-mail e/ou presencial), garantindo alto padrão de qualidade.

Monitorar indicadores de performance (ex.: TMA, SLA, NPS, taxa de resolução no primeiro contato, retrabalho, reclamações) e implementar planos de ação para melhoria contínua.

Realizar feedbacks periódicos, treinamentos e acompanhamento de desempenho individual e da equipe.

Garantir o cumprimento de scripts, procedimentos, políticas internas e normas de atendimento, mantendo padronização e consistência.

Atuar na resolução de casos críticos, conflitos e reclamações sensíveis, com postura conciliadora e foco na satisfação do cliente.

Trabalhar em conjunto com áreas internas (Operações, GRC, Jurídico, Qualidade, Backoffice) para solução de problemas recorrentes e aprimoramento de processos.

Propor e implementar melhorias em fluxos de atendimento, uso de sistemas (CRM, discadores, plataformas digitais) e canais de contato.

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e insights à coordenação/diretoria.

Contribuir para a construção de uma cultura de atendimento humanizado, analítico e orientado à solução.

Requisitos obrigatórios

Ensino superior completo em Administração, Gestão de Serviços, Comunicação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência comprovada em atendimento ao cliente em nível de supervisão, coordenação ou liderança de equipe (mínimo de 0 3 anos).

Vivência com operação de contact center, SAC, central de relacionamento ou suporte ao cliente.

Experiência com acompanhamento e gestão de indicadores de atendimento (KPIs) e elaboração de relatórios.

Domínio de ferramentas básicas de informática (pacote Office/Google Workspace) e sistemas de atendimento/CRM.

Habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita, com capacidade de mediação de conflitos e negociação.

Perfil analítico, organizado, orientado a resultados e à melhoria contínua.

Diferenciais (não eliminatórios)

Experiência em empresas de serviços, seguros, proteção patrimonial, associações, cooperativas ou negócios por assinatura.

Conhecimento em boas práticas de qualidade de atendimento, experiência do cliente (CX) e ouvidoria.

Familiaridade com temas de governança, riscos, conformidade e atendimento regulado será considerada um plus.

Experiência com atendimento omnichannel e ferramentas digitais (chat, WhatsApp Business, bots, etc.).

O que oferecemos

Ambiente profissional estruturado, com foco em meritocracia, melhoria contínua e desenvolvimento.

Oportunidade de atuar diretamente na evolução da experiência do cliente e na consolidação de processos de atendimento.

Remuneração compatível com o mercado e pacote de benefícios (detalhes serão apresentados nas etapas do processo seletivo).

Perfil que buscamos

Procuramos alguém que:

Tenha postura de dono, senso de responsabilidade e visão de longo prazo.

Consiga equilibrar cobrança por resultados com respeito, suporte e desenvolvimento da equipe.

Seja organizado(a), disciplinado(a) e capaz de trabalhar com metas, prazos e prioridades.

Tenha empatia genuína, foco no cliente e capacidade de transformar feedbacks em melhorias concretas.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$3.500,00 por mês

Benefícios:

Vale-refeição
Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

Ensino superior completo em Administração, Gestão de Serviços, Comunicação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas?
Experiência comprovada em atendimento ao cliente em nível de supervisão, coordenação ou liderança de equipe (mínimo de 0 3 anos)?
Vivência com operação de contact center, SAC, central de relacionamento ou suporte ao cliente?
Experiência com acompanhamento e gestão de indicadores de atendimento (KPIs) e elaboração de relatórios?
Conhecimento em boas práticas de qualidade de atendimento, experiência do cliente (CX) e ouvidoria?
Tamanho de equipe já liderada e tipo de operação (SAC, vendas, suporte, etc.)?

Local do trabalho: Presencial

Candidatura rápida

Refine sua pesquisa

supervisor administrativo vagas para: fortaleza, ce

Supervisor de Atendimento ao Cliente

ENCARREGADO ADMINISTRATIVO

Supervisor(a) Administrativo(a)

Supervisor de Faturamento - Rede ICC Saúde

Supervisor Operacional

Supervisor Financeiro

COORDENADOR ADMINISTRATIVO FINANCEIRO - Messejana

Aux. Administrativo - Qualidade

AGENTE ADMINISTRATIVO - Centro - Sem experiência

ENCARREGADO ADMINISTRATIVO (T-Ract)

Assistente Administrativo - Fortaleza/CE - (Presencial)

ASSISTENTE DE LOGÍSTICA (MRH Gestão)

SUPERVISOR OPERACIONAL (Grupo Viper)

Supervisor de Produção

GESTOR DE RECURSOS HUMANOS

COORDENADOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL - Aldeota

Supervisor Operacional

COORDENADOR DE OPERAÇÕES (Empório Brownie)

Líder de Atendimento - Gestão de Atendimento - Hospital São Carlos

ANALISTA DE PRODUÇÃO - Meireles (Abler)

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de supervisor administrativo para fortaleza, ce

Related Searches

Ferramentas para candidatos

Ferramentas da empresa

Pesquisar

Mantenha o contato