1 melhor vaga de remoto para goiana, pe (Contratando agora!)

Assistente Veicular
HGS SOLUCOES EM GESTAO LTDA —Goiana, PE
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Há 14 dias

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Assistente Veicular
HGS SOLUCOES EM GESTAO LTDA —Goiana, PE
Desejável familiaridade com sistemas integrados (ERP). Competência Técnica: Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
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Assistente Veicular
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Prestar atendimento ágil e eficiente em situações de emergência veicular, monitorar sistemas de rastreamento em tempo real e gerenciar alertas, garantindo…
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Há 14 dias

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Assistente Veicular

HGS SOLUCOES EM GESTAO LTDA
Goiana, PE

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Detalhes da vaga

Há 14 dias

Qualificações

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Atendimento ao Cliente
Logística
Microsoft Office
Ensino Médio
Segurança
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Prestar atendimento ágil e eficiente em situações de emergência veicular, monitorar sistemas de rastreamento em tempo real e gerenciar alertas, garantindo segurança, qualidade no atendimento e equilíbrio entre a satisfação do cliente e o controle de custos.

Atividades:

Atender chamados de assistência veicular 24 horas, oferecendo suporte rápido e eficaz em situações emergenciais.
Monitorar veículos em tempo real através do sistema de rastreamento, identificando ocorrências e tomando ações corretivas imediatas.
Gerenciar alertas e realizar comunicação com clientes em situações de risco ou emergência.
Tomar decisões de custo em situações específicas, equilibrando a satisfação do cliente e a política de controle financeiro da empresa.
Elaborar relatórios e registros de ocorrências para assegurar a continuidade das informações entre os turnos.
Garantir atendimento humanizado, mantendo postura profissional em situações de pressão e clientes em estado de estresse.
Cumprir os procedimentos e protocolos de segurança definidos pela empresa.

Requisitos:

Formação: Ensino médio completo (obrigatório). Desejável estar cursando Administração, Logística ou áreas correlatas.

Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou remoto). Vivência com análise de informações, tomada de decisão e gestão de ocorrências será considerada um diferencial.

Competências comportamentais: Proatividade e iniciativa, Capacidade analítica e de resolução de problemas, Organização e atenção aos detalhes, Maturidade emocional para lidar com situações de estresse, Boa comunicação e postura profissional, Trabalho em equipe e comprometimento com resultados.

Competência Técnica: Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Desejável familiaridade com sistemas integrados (ERP).

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