Descrição da vaga:
Gerenciar a equipe de garantia;
Responsável pela operação de garantia;
Responsável pelo desenvolvimento e atualização dos processos e documentos de garantia;
Implementar novos processos de garantia quando necessário;
Monitorar os KPIs de garantia e implementar novos;
Apoiar as áreas internas em questões de garantia;
Job Description and Responsibilities in english
Manage the warranty team;
Responsible for warranty operation;
Responsible for development and update warranty processes and documents;
Implement new warranty processes when necessary;
Monitor warranty KPI's and implement new ones;
Support internal areas in warranty issues;
Requerimentos:
Formação superior em Engenharia Mecânica/Elétrica/Eletrônica/Mecatrônica/Automotiva e áreas afins; Inglês avançado; Experiência comprovada como analista sênior ou supervisor de garantia em montadora ou concessionária de veículos; Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word); Experiência em todo o processo de garantia, desde a abertura do processo até o reembolso às concessionárias e o recebimento da matriz ou dos fornecedores.
Desejável: Power BI
Job requirements in english
Higher education in Mechanical/Electrical/Electronics/Mechatronics/Automotive and similars
Advanced English
Proven experience as a warranty senior analyst or supervisor for a car manufacturer or dealership;
Office Package (Good knowledge in Excel /PPT/Word);
Domain of the warranty operation, from the entry of the process to the reimbursement of the dealerships and reimbusement from headquarter or suppliers.
Desirable: Power BI
Benefícios:
- Auxilio Combustível
- Auxílio creche para dependentes até 2 anos
- Cartão Golden Farma
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- FÉRIAS&CO: Subsídio parcial para viagens e experiências de lazer dos colaboradores
- Horário flexível
- Kit Maternidade
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
- Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
- Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Wellhub (Gympass)
