1 melhor vaga de assistente de back office para blumenau, sc (Contratando agora!)

Assistente de Backoffice | Blumenau
Oliveira e Antunes Advogados Associados —Blumenau, SC
- Microsoft Powerpoint
- CRM software
- Higienização
- Vale-transporte
- Assistência médica
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Há 10 dias

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Assistente de Backoffice | Blumenau
Oliveira e Antunes Advogados Associados —Blumenau, SC
Facilidade para trabalhar com sistemas, bases de dados, CRM e planilhas; Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
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Assistente de Backoffice | Blumenau

Oliveira e Antunes Advogados Associados -
Blumenau, SC

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Detalhes da vaga

Há 10 dias

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Seguro de vida
Auxílio-creche

Qualificações

Microsoft Powerpoint
CRM software
Power BI
Higienização
Garantia de qualidade
Graduação
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Assistente de Backoffice para negociação e cobrança

O Oliveira & Antunes Advogados Associados está em busca de um(a) profissional para atuar no Back Office da área de Cobrança e Negociação, prestando suporte direto à supervisão negocial e contribuindo para a organização, produtividade e eficiência das carteiras.

Responsabilidades:

Realizar batimentos, conferências e atualizações das carteiras de cobrança;
Preparar, organizar e importar mailings no CRM de cobrança;
Monitorar a qualidade das bases e retirar números inválidos, improdutivos, duplicados ou incorretos dos sistemas;
Acompanhar a utilização dos números de WhatsApp, observando boas práticas para evitar bloqueios ou banimentos;
Apoiar a supervisão na organização e distribuição das atividades operacionais;
Extrair, consolidar e analisar informações relacionadas à operação de cobrança;
Elaborar apresentações e relatórios com indicadores de desempenho;
Acompanhar indicadores como acionamentos, contatos efetivos, produtividade, promessas de pagamento, acordos e recuperação;
Identificar divergências nas bases e apoiar os ajustes necessários junto às áreas envolvidas;
Manter controles, planilhas e sistemas atualizados;
Apoiar campanhas de cobrança e demais rotinas administrativas da equipe negocial.

Formação:

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;

Competências:

Facilidade para trabalhar com sistemas, bases de dados, CRM e planilhas;
Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes;
Organização, responsabilidade e cumprimento de prazos;
Boa comunicação oral e escrita;
Facilidade para trabalhar em equipe e atender demandas operacionais.

Diferenciais:

Experiência em operações de cobrança, recuperação de crédito, call center ou assessoria jurídica;
Conhecimento em CRM de cobrança;
Experiência com tratamento e higienização de bases de contatos;
Conhecimento em PowerPoint e elaboração de apresentações gerenciais;
Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados;
Familiaridade com indicadores de produtividade e recuperação de crédito.

Objetivo da função:

Garantir a qualidade das informações e bases utilizadas pela equipe negocial, apoiar a supervisão no acompanhamento da operação e contribuir para o aumento da produtividade, da efetividade dos contatos e dos resultados de recuperação.

Benefícios:

Vale Alimentação ou Refeição (Ifood Benefícios): R$ 35,00/dia trabalhado;
Seguro de Vida: 100% pago pela empresa;
Plano de Saúde (Unimed): 50% da mensalidade pago pelo escritório;
Escola O&A: Centro de educação corporativa, para você se desenvolver sempre;
Auxílio Creche: R$245, para filhos de até 6 anos;
O&A Saúde – Clude: consultas de saúde mental, nutrição, treinos e clínica geral por R$ 45,00 cada, sem mensalidade;
Plano de Odontológico (Uniodonto): 50% da mensalidade pago pelo escritório;
Convênios com instituições de ensino;
Convênio com SESC;
Vale transporte ou estacionamento;
Day Off no seu aniversário para você curtir o dia do seu jeito;
Prêmio Assiduidade;
Mercadinho da Confiança (Market4you) no local para facilitar a vida.

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