Perfil:
FIELD SERVICE
Formação: Curso superior concluído em Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou bacharelado correlato na área de Tecnologia da Informação Treinamentos Comprovados: Sistemas operacionais Microsoft, Linux e MS Office para computadores Equipamentos de rede local (switches e roteadores) e wireless; Treinamento do fabricante Cisco comprovado no uso da ferramenta de Colaboração Cisco Webex Meetings e seus recursos e funcionalidades; Treinamento do fabricante Microsoft “usuário final para Microsoft Teams”; Treinamento comprovado em montagem e manutenção de computadores Certificação: Certificação KCS (KNOWLEDGE-CENTERED SUPPORT) Certificação HDI: DESKTOP ADVANCED SUPPORT TECHNICIAN (DAST); Certificação HDI: TROUBLESHOOTING AND PROBLEM-SOLVING BOOT CAMP (TSPS)
Escopo:
Atendimento Presencial
Abertura de Chamado
Acesso Remoto
Roteamento de Chamado
Tratamento de Chamado
Atendimento local junto ao usuário
Endereço: Área de Serviços Públicos Setor de Indústrias e Abastecimento Sul s/n - Guará, Brasília - DF, 71215-000
CONTRATAÇÃO VIA MEI / CNPJ / RPA
Pagamento: R$3.080,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
