Descrição e Responsabilidades:
Horário: Jornada de trabalho 6x1 (trabalha 6 dias e folga 1) com carga horária de 36h semanais.
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
A Superintendência de Soluções de Atendimento está com oportunidades em aberto para o cargo de Operador de Atendimento.
Atividades:
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Recepcionar atendimento telefônico;
- Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
- Atender e registrar chamados através das ferramentas internas;
-
Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
- Prestar suporte às Cooperativas e Cooperados.
Requisitos:
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Médio Completo;
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Conhecimento em Pacote Office;
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Domínio da língua portuguesa;
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Experiência com atendimento ao cliente.
Requisitos Desejáveis:
-
Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos);
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Conhecimento em produtos bancários.
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Benefícios:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional), Wellhub
