Foco Principal: Executar com agilidade e visão crítica o fluxo diário de demandas de conteúdo, garantindo que o processo entre o pedido do cliente e a entrega final ocorra sem ruídos e dentro do prazo. Descrição do cargo: É o(a) profissional responsável pela gestão do relacionamento e da esteira de conteúdo. Sua missão é garantir que a operação digital não pare. Recebe as demandas do cliente, organiza as informações, redige briefings claros para a criação e monitora cada etapa do processo interno. É a(o) guardiã(o) da marca e do calendário (tom de voz, formatos, datas de postagem), garantindo que o alto volume de aprovações não resulte em falhas operacionais. Responsabilidades do dia a dia: • Gestão de jobs: Abrir, acompanhar e encerrar as demandas no sistema de tráfego da agência. • Escrita de briefings técnicos: Transformar as solicitações de ofertas e campanhas do cliente em instruções diretas para a Criação e Produção. • Status report: Manter o cliente e o supervisor atualizados sobre o andamento de cada entrega. • Conferência de peças: Realizar o primeiro check de qualidade (conferência de textos, preços e regras de promoção) antes de o material seguir para os níveis superiores. • Atendimento diário: Resolver dúvidas operacionais do marketing do cliente de forma rápida e cordial. • Organização de arquivos: Garantir que todos os históricos de aprovação e materiais finais estejam devidamente organizados. Habilidades comportamentais (Softskills): • Agilidade. • Organização. • Atenção aos detalhes. • Espírito colaborativo. • Resiliência para lidar com alto volume.
Requisitos Domínio de processos de varejo. Redação publicitária (para briefings). Gestão de tempo. Conhecimento de formatos de mídia (on e off). Ferramentas de gestão de projetos.
Desejável Superior, preferência de curso: Superior Completo ou Cursando (fase final) em: Publicidade e Propaganda, Marketing ou Comunicação Social.
Outras Informações Atualmente trabalhamos 4x presencial e 1x home office. Segunda a quinta: presencial. Sexta: home office.
