O setor de Gestao Integrada de Mercado esta com uma oportunidade em aberto para a posicao de Assistente de Gestao de Vendas Contratos III. Buscamos um(a) profissional para integrar a equipe, contribuindo para o suporte as atividades relacionadas a gestao de vendas e contratos, com foco na organizacao dos processos, acompanhamento das demandas da area e fortalecimento da integracao e sustentabilidade do Sistema Unimed do Parana. O(a) profissional atuara nas seguintes atividades: - Entrar em contato com beneficiarios que possuem titulos em aberto para cobranca; - Realizar atendimentos a clientes, esclarecendo duvidas e orientando sobre debitos; - Receber manifestacoes de clientes atraves de diferentes canais (presencial, telefone, portal, e-mail, SAC); - Analisar manifestacoes dos clientes relativas a titulos pendentes; - Realizar tratativas de negociacoes e emissao de segunda via de boletos; - Promover o parcelamento de debitos e acompanhar o recebimento para a devida baixa dos titulos; - Executar cancelamentos por inadimplencia e registrar os atendimentos no sistema de gestao.
- Formação: Ensino médio completo ou Superior cursando
- Experiência em cobrança e negociação com clientes;
- Conhecimento em ferramentas como Word, Excel e navegação na internet;
- Técnicas básicas de atendimento ao cliente e de negociação;
- Noções da Lei 9656/98 Regulamentação sobre planos de saúde.
CLT
INDIFERENTE
Vale Refeição R$38,00/dia + Vale Alimentação R$219,00+ VT + PLANO DE SAÚDE após 90 dias de contratação (extensivo a família) + PLANO ODONTOLOGICO+ SOS Medilar
UNIMED PARANA
Comercial
