RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Realizar o rastreamento de coletas e entregas, acompanhando a carga desde a coleta até a entrega final.
Monitorar cargas aéreas e rodoviárias junto aos transportadores e companhias aéreas.
Atualizar o status das entregas e fornecer informações aos clientes.
Prestar atendimento aos clientes por e-mail, telefone e WhatsApp.
Tratar ocorrências de entrega, incluindo tentativas de entrega sem sucesso e processos de logística reversa.
Acompanhar e analisar os prazos de entrega (Lead Time).
Alimentar e atualizar planilhas de controle e rastreamento.
Consultar e atualizar informações em sistemas internos e plataformas de companhias aéreas e parceiros logísticos.
HABILIDADES NECESSÁRIAS:
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Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas).
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Experiência com atendimento ao cliente na área de transportes ou logística.
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Vivência com rastreamento de cargas, entregas e logística reversa.
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Conhecimento em Excel (nível básico a intermediário).
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Conhecimento do sistema ESL.
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Conhecimento em rastreamento de cargas junto às companhias aéreas e parceiros logísticos (GOL, LATAM, JEM, SOL e demais sistemas relacionados).
O QUE OFERECEMOS:
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Remuneração: R$2.428,33
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Vale Transporte
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Vale Refeição: R$ 27,61 (por dia trabalhado)
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Seguro de Vida
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Assistência Médica
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Horário de trabalho: 8h às 17h48 - Presencial
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Unidade: Tamboré - Barueri / SP
