Vaga para Supervisor de Hotelaria Descrição:
O Supervisor de Hotelaria será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados no hotel, supervisionando equipes e garantindo a satisfação dos hóspedes.
Responsabilidades:
- Supervisionar equipes de limpeza, manutenção entre andares
- Garantir a limpeza e organização das áreas comuns e dos quartos
- Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma eficiente
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene do hotel
- Acompanhar o desempenho dos funcionários e promover treinamentos quando necessário
- Participar de reuniões de planejamento e avaliação do hotel
Requisitos:
- Experiência prévia na área de hotelaria
- Conhecimento em gestão de equipes e processos
- Boa comunicação e habilidade para lidar com situações de conflito
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados
- Formação Ensino Médio, ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas
