Somos o Grupo Lapidatio e atuamos na educação digital de profissionais que buscam crescimento, utilizando a comunicação como diferencial de posicionamento para públicos exigentes e ambientes de negócio. Buscamos um(a) Consultor(a) empresarial de Customer Success com visão estratégica, perfil analítico e excelente capacidade de comunicação. Essa pessoa será responsável por compreender o contexto e os objetivos dos clientes, conduzir atendimentos consultivos e transformar necessidades em planos de ação claros. No dia a dia, irá acompanhar a jornada dos clientes, organizar informações e demandas, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a construção de estratégias relacionadas a negócios, comunicação e posicionamento. Também fará a interface com áreas internas, acompanhará os encaminhamentos acordados e contribuirá para uma experiência consistente ao longo do relacionamento. Procuramos alguém com autonomia para transitar entre análises estratégicas e atividades operacionais, mantendo organização, cordialidade e assertividade nas interações.
Requisitos Experiência profissional em consultoria empresarial. Vivência em atendimento consultivo, Customer Success, gestão de carteira ou áreas correlatas. Excelente comunicação verbal e escrita, especialmente em interações com profissionais e públicos executivos. Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas. Capacidade de compreender desafios de negócio e propor planos de ação. Autonomia para atuar em atividades estratégicas e operacionais. Residência em São Paulo ou disponibilidade para deslocamentos, conforme o modelo de trabalho a ser informado pela empresa.
Desejável Visão estratégica de negócios e experiência com comunicação ou posicionamento profissional. Experiência no atendimento a empreendedores, executivos ou especialistas. Conhecimento de ferramentas de CRM, atendimento, gestão de projetos ou acompanhamento de indicadores. Facilidade para construir relacionamentos de confiança e conduzir conversas consultivas.
Outras Informações Salário fixo de R$ 5.000,00. (contrato PJ). Remuneração variável por desempenho, podendo alcançar ganhos de até R$ 7.000,00 mensais, conforme indicadores de performance e NPS.
