Atuar no atendimento a clientes OEM.
Analisar variações de demanda e coordenar ações com as áreas internas com o objetivo de atender a demanda.
Negociar prazos e condições de entrega e estreita o relacionamento com o cliente e com as áreas suporte.
Responsável pelo principais KPI’s da área: IAC (índice de atendimento aos clientes), despesas com frete e Inventário de Produtos acabados.
Administrar e implementar ações para redução de estoques “slow moving” e obsoletos.
Administrar “charge back” emitido pelo cliente, procedentes ou não é ações de contenção e solução definitiva.
Elabora relatórios gerenciais pertinentes às suas áreas de atuação.
