Vaga: Assistente de Relacionamento ao Cliente - SAC Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente no setor de SAC. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e resolução de problemas de forma eficiente.
Responsabilidades:
- Atender e solucionar as demandas dos clientes através de diversos canais de comunicação.
- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
- Manter um padrão de qualidade no atendimento, seguindo as diretrizes da empresa.
- Colaborar com as demais áreas da empresa para garantir a resolução eficaz das demandas dos clientes.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento básico em pacote office.
- Proatividade e foco no cliente.
