Sobre a Doliv
A Doliv é uma empresa focada em inovação no varejo digital, atuando na construção e crescimento de marcas e operações de e-commerce orientadas por dados, performance e experiência do cliente.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios com perfil analítico, comunicativo e orientado à resolução de problemas para atuar como elo entre as áreas de negócio, operação e tecnologia. Essa pessoa será responsável por compreender as necessidades da empresa, mapear oportunidades de melhoria, apoiar a evolução contínua dos processos e garantir que as soluções implementadas gerem eficiência operacional e resultados para o negócio.
Buscamos alguém com visão sistêmica, capacidade de transformar demandas em requisitos claros e que goste de atuar em ambientes dinâmicos, colaborando com diferentes áreas para impulsionar a evolução dos processos e da operação.
Responsabilidades
- Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio;
- Mapear, revisar e otimizar processos organizacionais;
- Conduzir reuniões com stakeholders para entendimento de necessidades e definição de soluções;
- Elaborar documentos funcionais, fluxos de processos e histórias de usuário;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua em processos, sistemas e rotinas operacionais;
- Atuar como ponte entre as áreas de negócio, operação e tecnologia;
- Apoiar a operação da solução em momentos específicos, garantindo continuidade dos processos;
- Monitorar indicadores operacionais e identificar oportunidades de melhoria;
- Desenvolver treinamentos e materiais de apoio para usuários internos;
- Garantir a correta utilização das ferramentas e processos implementados;
- Apoiar equipes de desenvolvimento e produto durante o ciclo de entrega;
- Acompanhar testes de homologação e validação de soluções;
- Garantir que as entregas estejam aderentes aos requisitos definidos;
- Contribuir para iniciativas de transformação digital e melhoria contínua;
- Realizar análises de dados para apoiar a tomada de decisão;
- Gerar insights para aumento de produtividade, eficiência e resultados;
- Apoiar a definição, acompanhamento e evolução de indicadores de negócio.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia como Analista de Negócios, Analista Funcional ou função similar;
- Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos;
- Experiência com modelagem de processos (BPMN ou similar);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico, organizado e com visão de negócio;
- Facilidade para relacionamento interpessoal e trabalho colaborativo.
Diferenciais
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence, Miro ou similares;
- Conhecimento em SQL e análise de dados;
- Experiência em projetos de transformação digital;
- Perfil hands-on com facilidade para transitar entre atividades analíticas e operacionais;
- Vivência em ambientes de varejo, e-commerce ou operações digitais.
Modelo de trabalho: 100% remota - Residir preferencialmente em Blumenau ou cidades do Vale do Itajaí.
Horário de trabalho: das 8h30 as 17h30 de segunda a sexta
Benefícios:
- Auxílio Home Office
- Auxílio Alimentação/refeição: R$: 32,00/por dia util.
- Day-off de aniversário
Pagamento: R$2.000,00 - R$4.500,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Remoto híbrido para Blumenau, SC
