Atividades a serem desenvolvidas:
- Encaminhar para o setor de sinistro via Gestão X em casos de colisão, com necessidade de abertura de evento junto ao associado.
- Contratar novos prestadores de serviço quando não houver disponível na rede credenciada, incluindo pesquisa, cotação, contato inicial e solicitação de pagamento.
- Atender solicitações de assistência por 0800, WhatsApp e aplicativo, gerando protocolo de atendimento, registrando as informações e orientando o associado.
- Acionar prestadores de serviço via telefone, WhatsApp ou WebPrestadores, repassando informações da ocorrência.
- Acompanhar o andamento das ocorrências no Painel de Atendimento e contatar prestadores se o prazo for excedido.
- Manter o associado informado durante o atendimento, especialmente em casos de imprevistos, esclarecendo dúvidas.
Horário: 07h ás 19h, escala 12x36, aos finais de semana e feriado atuação home office.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.760,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
