Descrição de Operadora de SAC
Você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a facilitar o acesso à educação de qualidade? Nossa escola de ensino a distância está em busca de um profissional para se juntar ao nosso time como Operador de SAC. Neste papel, você será a voz da nossa instituição, oferecendo suporte e assistência aos nossos alunos e interessados, tanto por telefone quanto via WhatsApp.
Responsabilidades:
1. Atender e resolver consultas, dúvidas e problemas dos alunos de forma cortês e eficiente.
2. Fornecer informações detalhadas sobre nossos cursos, metodologia de ensino e procedimentos de matrícula.
3. Gerenciar solicitações de suporte técnico relacionadas à plataforma de aprendizado online.
4. Registrar e documentar interações com os alunos para futuras referências.
5. Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência de aprendizado positiva e contínua.
Requisitos:
1. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
2. Empatia e paciência para lidar com uma variedade de situações e personalidades.
3. Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma colaborativa.
4. Familiaridade com tecnologia e plataformas de ensino a distância é uma vantagem.
5. Disponibilidade para trabalhar em integral.
Se você é apaixonado por educação e deseja fazer a diferença na vida dos outros, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro da aprendizagem online.
Resumo da Vaga:
Local: Tatuapé
Regime: CLT
Presencial - Segunda a Sexta 08:50 as 17:30
Salário: R$ 2.000
Adicionais: VT + VR 23 + CONVÊNIO MÉDICO + SESC
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio
Pagamento: R$1.999,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
