PRÉ-REQUISITOS:
- Desejável Ensino Técnico;
- Ensino Superior Completo ou Cursando - Processos Gerenciais, Administração ou Qualidade.
- Residir em Limeira.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Realizar visita no cliente para apuração da reclamação quando necessário (de acordo com a extensão e gravidade);
- Disparar e acompanhar ações de contenção do problema em toda extensão de fornecimento (no cliente, peças em trânsito e lotes internos);
- Tratar de reclamações técnicas dos clientes procurando a causa raiz e propor melhorias aos setores envolvidos;
- Realizar resposta da reclamação para o cliente (8D, RNC, plano de ação);
- Entre outros.
