Junte-se à Sattva!
Há 13 anos no mercado, a Sattva é uma empresa comprometida em construir soluções inovadoras que desenvolvem negócios, traduzindo dados em informações estratégicas para o sucesso dos nossos clientes. Buscamos ser a melhor escolha em controladoria, oferecendo soluções de alta qualidade que agreguem real valor ao negócio.
Responsabilidades:
- Garantir a integração do cliente com o produto ou serviço;
- Monitorar o progresso e o engajamento do cliente;
- Identificar problemas e solucioná-los antes que o cliente desista;
- Oferecer treinamentos e orientações sobre o uso do produto ou serviço;
- Coletar dados de experiência do cliente para sugerir melhorias;
- Reconquistar clientes perdidos;
- Identificar oportunidades de expansão;
Requisitos:
- Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Vendas ou Atendimento ao Cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de CS.
- Habilidade em análise de dados e métricas relacionadas à satisfação do cliente;
- Conhecimento em estratégias de retenção, onboarding de clientes e metodologias de Customer Success.
Benefícios:
- Vale Alimentação e Vale Transporte;
- Convênio médico (70% mensalidade custo empresa limitado ao plano Basic);
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Café da manhã e Lanche da tarde;
- Day-off de aniversário;
- Bônus por indicação de novos clientes e talentos;
- Convênio Clubes e Convênio Farmácia;
- Gympass;
Venha ser um Sattvista e fazer parte de uma empresa que transforma dados em soluções e impulsiona o sucesso de seus clientes!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Local do trabalho: Presencial
