Sua missão será supervisionar os processos (descarga, carregamento, roteirização) garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerindo oportunidades de melhoria.
Responsabilidades e atribuições:
- Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.);
- Gerir os times garantindo o nível de serviço;
- Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
- Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas;
- Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc.)
- Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados);
- Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores.
Desejável:
- Pós Graduação
- Graduação em Logística, Administração, Engenharia, etc
- Experiência anterior em operações de grande porte em carga fracionada
- Conhecimento em roteirização
- Excel (intermediário)
