Realizar a operação de caixa da unidade com agilidade, precisão e simpatia, garantindo o controle financeiro das vendas e a excelência no atendimento aos clientes do salão e das plataformas de delivery, contribuindo para o bom desempenho da loja.
Principais Responsabilidades e Atividades Rotinas de Caixa
- Abrir e fechar o caixa conforme os procedimentos da empresa.
- Conferir o fundo de troco e o valor em caixa no início e fim do turno.
- Realizar lançamento e recebimento de pedidos pagos em dinheiro, cartão e outros meios eletrônicos.
- Finalizar as máquinas de cartão (TEF) e conciliar com as vendas do sistema.
Controle e Prestação de Contas
- Emitir relatórios diários de fechamento e realizar conferências com o gerente.
- Realizar conferência de valores e prestar contas ao final do expediente.
- Controlar divergências, cancelamentos, reembolsos e lançamento de descontos com autorização.
Atendimento ao Cliente (Salão e Delivery)
- Finalizar pedidos de clientes atendidos pelos garçons no salão.
- Atender clientes das plataformas de delivery (Ifood, Anota Aí, etc.).
- Acompanhar o status dos pedidos até a expedição e solucionar dúvidas ou ajustes.
- Interagir com avaliações nas plataformas, incluindo pedidos de moderação de avaliações negativas.
Apoio à Operação
- Atuar em sinergia com equipe de salão, expedição e gerente.
- Prestar suporte ao gerente em assuntos financeiros ou de atendimento ao cliente.
- Organizar o ambiente do caixa e garantir disponibilidade de materiais (bobinas, canetas, etc.).
Requisitos do Cargo Formação
- Ensino Médio completo (obrigatório)
Experiência
- Vivência anterior na função de operador de caixa, atendente financeiro ou funções correlatas
Conhecimentos Técnicos
- Operação de sistemas de PDV e TEF
- Atendimento ao cliente (presencial e digital)
- Noções básicas de matemática financeira e troco
- Conhecimento básico em plataformas de delivery (Ifood, etc.)
Vagas nas unidades:
- Aldeota;
- Washington Soares;
- Eusébio.
