VAGA TEMPORARIA - 3 MESES - Realizar atendimento presencial, telefonico e por canais digitais aos hospedes e clientes. - Efetuar procedimentos de check-in e check-out, seguindo os padroes estabelecidos pela empresa. - Prestar informacoes sobre servicos, horarios e demais orientacoes necessarias aos hospedes. - Realizar lancamentos e atualizacoes de informacoes no sistema de hospedagem. - Auxiliar no controle de reservas, disponibilidade de apartamentos e solicitacoes dos hospedes. - Receber, registrar e encaminhar demandas, reclamacoes ou solicitacoes aos setores responsaveis. - Apoiar no controle de caixa da recepcao, quando aplicavel. - Zelar pela organizacao e apresentacao da area da recepcao. - Auxiliar na elaboracao de relatorios e controles administrativos do setor. - Cumprir os procedimentos operacionais, normas internas, politicas de atendimento e seguranca da empresa. - Realizar a passagem de turno, garantindo a continuidade das informacoes e atividades. ******Responsabilidades Especificas do Turno da Madrugada Realizar auditoria noturna e conferencia de relatorios, quando necessario. Monitorar a movimentacao de hospedes durante o periodo noturno. Garantir o atendimento de demandas emergenciais e suporte aos hospedes durante a madrugada. Efetuar conferencias e fechamentos operacionais conforme orientacao da gestao.
Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e senso de responsabilidade.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Disponibilidade para atuar em escala 12x36 - diurno e noturno
CLT
NAO
$1,877.91
Vale alimentação;
Vale Transporte;
Gympass;
Mediquo - tele Medicina;
Convenio Faculdades - Estácio e Anhanguera;
Day Off - dia do Aniversario;
Desconto hoteis da rede;
Parceria Inglês.
SAMBA BOSSA NOVA IPANEMA
07:00 AS 19:00
Contrato temporário (03 meses) para cobertura de férias, com atuação nos turnos diurno ou madrugada, conforme necessidade operacional.
