OPORTUNIDADE | ANALISTA DE SAC E BACKOFFICE COMERCIAL (PJ)
Zona Leste – São Paulo/SP
Trabalho 100% Presencial
Remuneração: Até R$ 3.500,00
️ Refeição no Local
Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de resolver problemas? Temos uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em uma posição estratégica, conectando clientes e áreas internas para garantir uma experiência de atendimento de excelência.
Buscamos um(a) Analista de SAC e Backoffice Comercial para atuar diretamente no suporte ao cliente, acompanhamento de pedidos e resolução de demandas, sendo peça fundamental na comunicação entre os departamentos da empresa.
✅ Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
✅ Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, dúvidas e ocorrências de SAC;
✅ Fazer o acompanhamento de pedidos e garantir o correto andamento dos processos internos;
✅ Atuar em conjunto com os setores de Logística, Produção, Financeiro e Comercial para resolução das demandas dos clientes;
✅ Prestar suporte administrativo e operacional ao time comercial;
✅ Atualizar controles internos, planilhas e sistemas de acompanhamento;
✅ Garantir retornos rápidos, claros e assertivos aos clientes;
✅ Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
✔ Excelente comunicação verbal e escrita;
✔ Ótima ortografia e facilidade para elaboração de textos corporativos;
✔ Perfil organizado, responsável e atento aos detalhes;
✔ Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
✔ Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
✔ Perfil analítico, proativo e orientado para soluções;
✔ Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.
Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou áreas administrativas;
Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
Disponibilidade para atuação presencial.
- Experiência com Backoffice Comercial;
- Vivência em acompanhamento de pedidos e pós-venda;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Experiência em empresas de varejo, indústria ou distribuição.
Esta função é essencial para garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da operação comercial. O profissional será responsável por acompanhar processos de ponta a ponta, conectar diferentes áreas da empresa e assegurar que cada demanda seja tratada com qualidade, agilidade e atenção.
Interessados(as), encaminhar currículo atualizado para: [email protected]
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