Principais Responsabilidades
- Supervisionar e acompanhar as equipes de atendimento, cozinha, estoque e limpeza, garantindo o bom funcionamento da operação.
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, atendimento, organização, higiene e produtividade definidos pela empresa.
- Realizar a gestão da equipe, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, orientação e cobrança de resultados.
- Atuar na mediação e resolução de conflitos, promovendo um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.
- Monitorar indicadores operacionais e de desempenho das áreas sob sua responsabilidade, elaborando relatórios gerenciais e análises periódicas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, propondo e implementando ações para aumento da eficiência operacional.
- Acompanhar o controle de estoque, perdas, desperdícios e consumo de insumos, apoiando a tomada de decisões estratégicas.
- Garantir o cumprimento de escalas, jornadas, procedimentos e normas internas da empresa.
- Participar do planejamento e execução de ações voltadas para aumento da produtividade, melhoria do atendimento e alcance das metas da unidade.
- Servir como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o alinhamento das estratégias e objetivos da empresa.
- Produzir análises gerenciais sobre desempenho da operação, comportamento da equipe, gargalos operacionais e oportunidades de crescimento.
- Conduzir reuniões periódicas com as equipes para alinhamento, acompanhamento de resultados e fortalecimento da cultura organizacional.
Requisitos
- Graduação em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em gestão de equipes operacionais.
- Capacidade de liderança, desenvolvimento de pessoas e gestão de conflitos.
- Perfil analítico, com facilidade para acompanhar indicadores e transformar dados em ações práticas.
- Organização, senso de responsabilidade e foco em resultados.
- Boa comunicação verbal e habilidade para conduzir reuniões e feedbacks.
- Proatividade para identificar problemas e implementar soluções.
- Visão estratégica do negócio, compreendendo o impacto das operações nos resultados da empresa.
Pagamento: R$1.698,04 - R$7.650,41 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
