A missão do Farmer é atender os clientes ativos com as demandas necessárias para garantir que as operações e parcerias sejam um sucesso. Isso envolve fazer a gestão operacional das exportações, atender necessidades do exportador e da equipe comercial para desempenhar as vendas adequadamente, fazer o pós-vendas com os clientes importadores e controlar os prestadores de serviços.
- Pesquisar opção de empresas para fornecer serviços necessários para a realização dos projetos dos exportadores
- Apresentar a melhor opção, instruir e acompanhar no processo de realização dos procedimentos para estruturação
- Gerenciar dúvidas e procedimentos com os fornecedores/prestadores de serviço
- Tirar dúvidas dos clientes importadores sobre questões técnicas do produto e procedimentos de compra, produção, embarque.
- Cuidar da operação logística e aduaneira com despachante, transportadora, agente de carga, exportador e importador
- Enviar os documentos de embarque ao cliente e acompanhar a carga em trânsito internacional até o destino mantendo-os atualizados
- Dar suporte a eventos nacionais e internacionais
- Levantar necessidades de registro de produto no país alvo
- Providenciar Solicitação, tradução de documentos e montagem do dossiê para obtenção deste registro
- Controlar os pagamentos dos serviços contratados
- Atualizar o CRM com as definições sobre os exportadores e clientes
- Cotação e agendamento de envio de amostras para clientes importadores
- Participar de reuniões sobre o departamento de exportação W.Brazil Trader
- Participar de treinamentos diversos
